杭州網訊 創業、就業、生活…….90個人才服務事項，能在這裏“一窗式”受理，“一站式”集中辦理了！7月15日下午，余杭區國際人才港（人才服務綜合體）在臨平新城正式啓用。
余杭區國際人才港位于臨平新城商會大廈C座，總面積8600平方米，包含人才“一件事”專窗服務區、專業化機構服務區、國際化項目運營區、公共配套服務區等四大功能區。
“之所以要打造這樣的一個綜合體，也是一直踐行著余杭的理念，就是我負責陽光以後你負責茁壯成長。我們希望人才到余杭區來就業和創業，所有的事情跑一個地方就可以了，甚至可以不用跑，能網上就辦掉。”余杭區委常委、組織部長 朱紅丹告訴記者。
據介紹，余杭區國際人才港一層設咨詢處、辦事大廳、展廳、書咖吧等區域，以數字化技術、智慧化手段爲企業、人才提供一站式貼心服務。二、三層配套各類公共服務和專業中介服務，爲企業、人才營造最優發展環境。四層設會議室、活動室、接待區、路演區等區域。
活動當天，余杭區人才創新創業全生命周期“一件事”專窗也正式啓用。
專窗作爲余杭打造人才服務綜合體的重要實體窗口，通過統籌人才需求，整合服務資源，打破部門間的壁壘，優化服務流程，提供查詢、檢索、跟蹤、代辦服務。專窗結合線上線下兩個平台，按照人才服務“一件事”集成服務的理念，通過“專窗+專員+專網”的服務方式，圍繞海內外高層次人才認定服務、外籍人才服務、人才創業服務、人才就業服務、人才生活服務等五大方面。專窗區域還設有人才辦事服務區，針對高層次人才開展“個性化”一對一服務。
“因爲公司有很多問題要咨詢，之前一個一個電話打過去比較麻煩，現在來國際人才港‘一件事’專窗一起問掉，方便多了。”杭州清研科技有限公司運營經理彭紫薇告訴記者。
線上，則依托余杭區人才創新創業全生命周期“e件事”平台，打造“網上人才之家”專窗。“e件事”平台以23類人才身份爲主線索，按照“一件事”標准，創新推出“e車”服務，各類人才可自由定義“一件事”內容，像淘寶“購物車”一樣，個性化批量辦理各種類別服務事項。如人才辦理引進落戶、購(租)房補貼和體檢報名3個事項，原來至少提供材料11份，若通過“e車”批量辦理，材料精簡達1/3以上，時間壓縮30%。目前“e件事”平台在自助端和大廳端已可使用，也將陸續在移動端、PC端實現。
活動現場，中國科協海智計劃（杭州臨平新城）工作基地授牌成立、國際人才俱樂部余杭中心啓用、余杭區金融服務人才聯盟成立、余杭區人力資源服務聯盟成立、“余商學堂”培訓基地啓用。此外，來自澳洲、新加坡、荷蘭的5個國際化項目簽約入駐余杭區國際人才港（人才服務綜合體）。
近年來，余杭區始終堅持以打造長三角國際化高端“人才特區”爲目標，著力打造人才生態最優區，搭建“引才伯樂+千裏馬驿站+海外人才基地”全球人才招引網絡，累計引進海外高層次人才5405名，其中國家級158名、省級238名，總量和增量位居全省首位。