這個計劃照顧到年長者保健、財富、個人生活的需要,並讓他們有機會享有更高的存款利率。
陳愛薇 報道
渣打銀行(Standard Chartered Bank)在下周一推出首個以年滿55歲者爲對象、照顧到保健、財富、個人生活的全方位計劃“MyWay”,並讓他們有機會享有更高的存款利率。
渣打銀行新加坡總裁徐仲薇在推介會上說:“目前新加坡約有100萬人至少55歲,到了2030年將增加一倍。我們的客戶也有相同趨勢,五名零售客戶當中有一人至少55歲,而且數目還在增長當中。”
據了解,該銀行有20萬名至少55歲的零售客戶。渣打銀行新加坡向數十萬名客戶及非客戶進行訪問和調查後發現,對這個年齡層來說,最重要的是能夠以自己想要的方式生活,尤其注重健康、財富和個人生活三方面。在財富管理方面,國人也傾向于較保守的定期存款。
因此,渣打銀行用了10個月的時間研究策劃,針對年滿55歲零售客戶的需求推出全方位的“MyWay”計劃。
在保健方面,這項計劃和百彙保健集團(Parkway Hospitals Singapore)合作,提供客戶24小時的禮賓醫療服務,包括預約和配對專科、安排住院和緊急住院、體檢配套折扣等。
理財方面,這個計劃的儲蓄戶頭存入首5萬元可獲0.18%年利率,5萬元以上的部分可獲1.08%年利率。戶頭裏的數字一旦達100萬至500萬元,就可獲1.28%年利率。這個儲蓄戶頭配套不要求最低存款期限,也沒有最低花費等要求;但如果某個月份的日均存款低于5萬元,需支付10元費用。
此外,渣打銀行也特別培訓了一批理財顧問,給予年長零售客戶更針對他們風險承擔能力和投資喜好的財富解決方案。
在個人生活方面,“MyWay”轉賬卡(debitcard)能享有信用卡的餐飲和旅遊等優惠,還可獲得亞洲第一個虛擬退休村“向往55”(ASPIRE55)的免費會員證,以及參加本地奢華文具Bynd Artisan和Palate Sensations烹饪學院的課程和服務。
徐仲薇也說:“我們認爲人與人的接觸還是最重要的,尤其是對較年長客戶來說,所以在‘人’方面投資許多。當然,我們還是積極推展數碼化,尤其是中端到後端,如可通過電子政府密碼(SingPass)在網上申請信用卡或開戶頭,盡量減少人手介入。”