總裁會客室
施振榮說:“把古聖賢提出的‘爲王之道’重新定義,認爲一個企業、部門、家的領導也是王,在科技一日千裏的現代商業社會,企業遵循王道更加能夠邁向‘永續經營’。”
王陽發 報道
世界電腦大廠宏碁集團(Acer)40年裏三度面對困境,台灣科技教父、宏碁集團創辦人施振榮說,他三度再造宏碁都是用王道精神。大小企業若要永續經營,都可以考慮采用他提出的王道經營哲學。
宏碁目前是世界六大個人電腦(PC)公司之一。施振榮(72歲)上周來新參加會議前接受《聯合早報》訪問時表示,永續經營在科技行業的挑戰最大。國際商業機器公司(IBM)已經不生産個人電腦(PC)了,Compaq、NEC、Fujitsu也是。Compaq也已不存在了。
世界上確實有千年企業,例如日本的溫泉旅館。施振榮說:“我家是兩百多年的企業,是做香的,拜拜用的香。我是第七代,現在是第八代開始參與經營了。那就可以做幾百年。高科技公司要永續,就須做新的東西。IBM本來不是生産PC,Nokia本來是做紙箱生意的,都要改變。原來的項目的價值可能消失,而在那之前就要找新的項目或價值,同時建立創造價值的能力。能力是需要投資培養的,少則三五年,多則一二十年,才能夠建立那個核心能力。”
他說:“2011年PC市場開始走下坡時我便說過,PC廠商的‘勝利方程式’要改變。但這談何容易。最重要的是要換腦袋。在變革點,要用不同的思維方式,甚至要丟掉你引以爲傲的winning經驗。”他說:“永續經營是一個追求的目標,今天所有企業講最多的就是永續經營。”
施振榮從宏碁集團退休後繼續忙碌的生活,投身社會服務、提倡企業社會責任、積極協助推動台灣産業的轉型升級,目前是智榮基金會董事長以及宏碁自建雲(BYOC)首席建構師。近年來他積極推廣王道經營哲學,那是他總結貫徹一生的理念而提出的思想、總結創業第一天實踐至今的共創價值經營哲學,把古聖賢提出的“爲王之道”重新定義,認爲一個企業、部門、家的領導也是王,在科技一日千裏的現代商業社會,企業遵循王道更加能夠邁向“永續經營”。
利益平衡共創價值
他說:“重點是在利益平衡,這樣才能共創價值。領導人格局要夠高、有遠見,那對永續有幫助。”意即要不斷的平衡所有利益相關者(股東、員工、供應商、銀行、營銷商/客戶、社會、地球)的利益(分享價值),才能使所有利益相關者願意共同來創造價值。
對于企業接班人這個課題,施振榮說:“在高科技行業,接班人不一定是家族的人。日本溫泉旅館千年企業的接班人當然是家族的人。但像Toyota這麽大的企業,就不一定非家族人不可。應該這麽說,傳賢不一定傳子。子如果賢就可以傳。在電腦高科技業,最成功的是王安電腦(Wang Computer),它以前是世界赫赫有名,這家公司就是在80年代傳子之後就‘不見了’。爲什麽呢?要在變化那麽快的高科技産業,下一代會不會能賢(有才能而又有道德)?曆練的時間不夠,所以沒辦法賢,沒能力接班,高科技企業只能傳賢。”
他說:“歐洲的百年企業都是企業家族與專業經理建立很密切的關系。專業經理最重要的使命就是要讓公司賺錢,這是創造價值,是在利益平衡機制下自然的結果。”他說:“利他就是最好的利己。沒有從利他去思考的話,你對自己不會有利益。利他就是在所有利益相關者共創價值裏,你從他的利益優先,到最後你分的不一定最多,但因爲規模變大,你那塊絕對值也會相對好一點。”
所有權與經營權要分開
回到接班課題,他說:“第一代企業家到了需要交棒的時候,所以産生很大的議題。實際上,傳承計劃短則十年、長則二十年前就要處理了。”
他說:“如果兩三年前才想到,現在要找到能接班的人,就不是那麽容易了。因爲那是要培養的,不是培養能力而已,而是整個氣氛、環境。企業當然是有領導人,但它畢竟是一個組織,組織裏如果沒有一個默契、大家互相配合的信心和方法的話,實際上也是不會很順。”
他說:“這裏頭有一個基本的觀念,就是所有權跟經營權要分開的思維。從第一天創業開始,我就是這麽想。就算是我擁有100%股權的公司,從法律來講,它已經是另外一個‘法人’,已不是我。它還有員工、客戶等,都不是我。要把錢從公司拿出來,也要按程序、條規進行。”
辛苦了一輩子,所有權要有價值,那才是最重要。他說:“我采用decentralize哲學(分權),讓每個業務單位都有獨立決策權,西方則是決策來自母公司。我甯可失去控制但是賺錢。賺錢的話,財産才保住。這(經營權)是盲點。給有能力的人舞台,才是皆大歡喜。我退休之後,享受著大權旁落,宏碁裏到處都是董事長,要他們負責,也盡量授權CEO去做。我們創造了無形的價值,大家都認同宏碁的文化,所以我的朋友特別多。我把一些公司分別賣給了台積電、鴻海、台灣大聯大、聯發科技,它們是台灣四大高科技企業,都有宏碁‘捐贈的器官’在裏面,有宏碁的DNA(基因)在裏面。”
此外,目前華碩(Asus)、惠普(HP)和聯想(Lenovo)的PC業務主管,都曾經是宏碁的人。宏碁也出了一位台灣行政院長和一位經濟部長。
籌劃“王道未來大學”
施振榮提倡人性本善的文化,因此反對生産員工打卡,他主張授權主管作決策、替員工繳學費(容許員工犯錯),堅信培養人才是報酬最高的投資,這是從所創造的隱形價值來說,也是從利益平衡來說。 他還說:“這是要突破一盤散沙、師父留一手、中央集權、家天下的瓶頸,因爲它們讓人沒辦法不斷的進步,無法發揮潛能。我要塑造一個讓這些盲點不會變成不斷進步的障礙的組織文化。”
即使他曾在1991年爲了對公司虧錢負責而要辭職,也一直堅信這點。他說:“這過程也會遇人不淑,這是個教訓。但從理性角度看,就是要算總賬,不要算枝節。”
他表示,他現在還在創業,目前在籌劃一個“王道未來大學”,以未來企業領導爲對象。這是個非營利事業、公益事業。他說:“這家大學沒有學位、教育部管不著、沒有校園、沒有預算,所以不知道會怎樣。而且,不重複現在教育制度的東西,不重複已有人在做的事,這是我一向的風格。我辦大學也是要突破,我一輩子都在突破。沒有文憑怎麽可行?我只要少數人,要一個小族群就能夠影響間接、無形、未來,因爲他是領導人。”