多情山水，大美豐滿。積極打造冰雪旅遊目的地的豐滿區，一直以博大友愛的胸懷，迎納四方的賓朋。在這個寒冷的冬季，他們友善的言行，真情的付出，給予一群“不一樣”的朋友以家的溫暖和親人般的關懷。
懷著對滑雪天堂北國江城的美好向往，1月20日，李卉一家與友人結伴從南國江城武漢來到我市，入住萬科松花湖度假區。他們計劃在這裏體驗和享受冰雪帶來的快樂，度過一個歡樂的假期。
然而，來勢洶洶的疫情無情地打碎了他們的美好願望。
“我們一覺醒來，卻聽到武漢‘封城’的消息。此時，我們才知道武漢疫情有多嚴峻，所有進出武漢的航班都取消了，我們預訂的返漢航班也沒有了。這個時候，網上各種極端消息滿天飛，我們感到從未有過的惶恐。”回憶起當時的情形，李卉說不異于一個晴天霹雳，當時大家最擔心的是，家回不去了，如果酒店不讓他們續住怎麽辦？
“現在是武漢最難的時刻，也是出門在外的武漢人最難的時刻。我們要主動作爲，爲武漢遊客提供優質、便利的服務。”得知 武漢“封城”的消息，豐滿區委、區政府迅速反應，主要領導第一時間爲妥善安置武漢遊客做出部署。
他們一面在全區開展武漢遊客的摸排工作，一面細致地做企業、商家的工作，落實管控服務措施。
“我們防控的是疫情，不是武漢人。我們要阻斷的是病毒，不是親情！”豐滿區委、區政府主要領導反複叮囑相關部門和企業、商家，對待武漢遊客，按照上級要求做好隔離的同時，要最大限度地給予人文關懷。
摸排工作快速有效地進行，區委、區政府的工作部署也得到企業、商家的積極響應。
很快，他們掌握了入住豐滿區的27名武漢籍遊客的情況。
就在李卉他們一籌莫展、茫然無助之時，萬科松花湖度假區青山客棧客房經理主動聯系了他們。向他們說明疫情形勢，讓他們安心住在酒店，等待形勢好轉。
那時，根據疫情防控需要，萬科松花湖度假區已全部封閉。度假區專門爲回不去家的二十幾名武漢遊客在青山客棧留下了二十幾間客房。
易璇和4名武漢同鄉是1月22日入住豐滿區位于市區的一家酒店的。和李卉一樣，他們也是一覺醒來聽到了武漢封城的消息。“差不多要崩潰了。大家都慌了，不知道何時能夠回家，最擔心會被酒店哄出去。” 易璇形容當時的心情。
讓他們深感意外的是，在豐滿區文旅部門的協調下，酒店不僅爲他們辦理了續住手續，還按照衛健部門指導，專門爲他們設立了隔離客房，實現了指定居所的自我隔離。”
懸著的心終于落地了。此後的日子，他們每一天都被溫暖包圍，每一個人的內心都充滿了感動。
“酒店爲我們每個人單獨安排了房間，早晚爲我們測量體溫，每天還送來可口的飯菜和新鮮水果，使我們感覺特別暖心。”李卉說，這期間，他們還得到了吉林市政府、豐滿區委區政府、防疫部門、公安部門，以及街道、社區的關心。
14天的隔離期，有的遊客爲房費憂心。酒店主動將隔離期房費減半，並指派物業人員幫助他們采購食材和日用品。
大年三十晚上，萬科松花湖度假區負責人給武漢遊客送去了很多煙花。後來大家得知，這些給他們帶來節日歡樂的煙花，是那位負責人自掏腰包買的。
武漢遊客中有兩個小朋友，擔心他們隔離期間會無聊，酒店派人給孩子們送去了畫畫的筆和紙。
“我們就像在家一樣。酒店的服務熱情周到，絲毫沒有因爲我們是武漢人而‘另眼看待’。酒店還免費爲我們提供吉林特色美食。” 易璇每每說起，總有道不盡的感激之情。
在這個被病毒冰凍的春節，在這個需要抱團取暖的日子，北國江城給予來自南國江城的27名遊客以家的溫暖，以及只有親人才能相互給予的溫情。
爲了減輕思鄉情緒，豐滿區文旅部門專門爲在豐滿區的武漢遊客建立了一個微信群。因爲吉林、武漢同稱江城，微信群的名字就叫“江城一家親”。他們每天在群中送問候、問需求，及時發布權威信息。
2月4日，萬科松花湖度假區的武漢遊客中有6人隔離期滿。當天，那位曾經爲他們送來煙花的負責人，又親手送來慶祝的蛋糕，還專門爲兩個小朋友寫了賀卡。
“媽媽，怎麽有生日蛋糕啊？今天我們家也沒有人過生日啊？” 看到蛋糕，孩子有些不解。
“今天是我們全家人的生日！今天我們一家人在這裏重生！”媽媽的話讓在場的人熱淚盈眶。
“重生”之日，一位武漢遊客在自己的朋友圈中寫到：“大疫面前，吉林這座城市彰顯的是大義和友善，我們會永遠記住這個有著冰雪美景和溫情大愛的城市。那些給予我們幫助、給予我們關愛的人們，因爲戴著口罩，我們沒有看到你們的樣子，但我們確信，你們一定是既外表美又心靈美的好人，是你們在北國江城給予我們一個溫暖的家！”