近日，由艾瑞咨詢研究院發布的2019年中國AI+教育行業發展研究報告中顯示，近幾年來，我國針對人工智能及人工智能+教育領域的政策層出不窮，人工智能已上升至國家戰略級別，教育更是關乎國計民生的大事，行業尚處紅利期。資本方面，教育行業巨頭紛紛布局，知名投資機構頻頻出手，融資規模超百億，融資階段覆蓋天使輪至IPO，成爲教育領域近年來最大投資熱點。
憑借在線教育賽道取得的突出成績，麥奇教育科技(iTutorGroup)作爲“AI+教育”篇章中的典型代表被納入其中。通過自主研發的多項AI專利技術，麥奇教育科技爲學習者提供個性化學習體驗，實現因材施教，真正做到精細化服務、規模化運營。
麥奇教育科技認爲人工智能落實在教育領域，要體現在實時教學中的個性化。教學應當從過去的經驗驅動變成數字驅動，孩子的聲音、表情、語速等都可以數字化。通過數字化實現科技驅動，真正做到因材施教。
以麥奇教育科技自主研發的核心專利DCGS動態課程系統爲例，它是實現用戶個性化學習的關鍵系統。一方面，DCGS通過標簽自主幫助學員依據興趣、背景、能力等特質量身定制課程，並在每一堂課中精准匹配最適合他的老師、教材和同學;另一方面，DCGS還會根據學員自我測評、老師評鑒等相關參數，動態調節學員所學的課程內容和課堂模式，達到“一人一類，千人千面”的個性化教學安排。
此外，麥奇教育科技引入人臉識別技術，同時將老師學生上課時的面部表情納入了監測采集的範圍裏，通過進行兩者情緒因子的分析，更深層次挖掘老師授課與學生上課的互動體驗。課後數據被反饋回DCGS系統，並通過學員的評測來收集學習所得到的數據，進一步提升DCGS的精准度，使其更好地提供個性化且即時化的學習服務。
麥奇教育科技認爲，數據驅動下的“因材施教”是在線教育的關鍵。人工智能在教育領域最大的應用場景是個性化，且是大規模的個性化。從宏觀角度，每個人的學習的進度有差異，即存在個性化需求，因此每個人都擁有獨一無二的學習路徑;從微觀角度，每個人在課堂中的表現、狀態、情緒等方面也不同，這就要求教學的互動方式需要有變化。而要實現這些個性化，AI、大數據等創新技術的應用將是關鍵。
小班課模式，多年AI和大數據經驗構建行業壁壘
目前在線教育教學模式歸納爲四種主要形態：一是工具型産品，例如用戶下載APP背單詞;二是大班形態的直播或錄播課，即所謂的公開課;三是在線一對一，有真人老師爲學員做指導;四是在線小班課模式，即一位老師同時指導二到六位學員。
過去一段時間，部分主打在線一對一教學模式的教育企業出現“暴雷”現象，在線一對一雖然具備師生間的高互動性，但因單一互動，學生無法從其他互動中認知盲點。隨著發展擴張，在線一對一商業模式的短缺顯露，老師運營成本和運營複雜度居高不下，需要不斷的巨額市場投入去獲得新用戶。而在線大班課則缺乏互動性，學生無法長時間保持注意力集中，同樣也無法得到個性化的指導。其中，唯有小班課保證了師生、生生間的高頻互動，在兼顧個性化和同伴互促的前提下，保證良好的學習效果。
目前在線教育行業內，麥奇教育科技是唯一能夠成熟運營小班課模式的企業，其毛利率超過同業近兩倍，其中訣竅在于AI的應用。小班課模式需對學員進行個性化、動態配班，其中存在很高的技術門檻。作爲一家運營20多年的企業，麥奇教育科技憑借強大的技術實力積累了大量用戶數據，實時動態調節學員所學的課程，真正做到以數據爲主導驅動教育。
小班課模式的優勢在TutorABC、vipJr的實際教學中得到驗證：同樣提升一個英語等級，小班課學員比一對一學員節省20%的時間;另一方面，它的運營成本相較一對一更低，獲利空間更大，商業模式更爲健康。學習效果與商業可持續性兼顧，個性化與規模化兼得，在線小班課將成爲在線教育的主流産品。
自2019年7月，中國平安戰略入股麥奇教育科技，雙方在AI教育應用上展開深度協同，主要工作包括四大方面，即AI賦能銷售、教師、學生和課堂：AI賦能銷售方面有智能線索篩選及派單、坐席外呼、銷售招聘、語音質檢，以及銷售陪練輔助;教師項目則包括教師招聘、教師助手、助教等;學生項目指的是智能學生定級和評測;AI賦能“課堂”項目包含錄播互動課的創新開發、DCGS升級，以及App轉型、增加高頻使用功能等。
未來，麥奇教育科技將繼續加大科技在教育産品中的研發投入，整合優質教育資源，不斷開發更多優質的教學産品，用AI技術爲教育賦能。
責編：吳婷