大家好,我是勇談。對于美團平台已經有不少的商家提起過不滿,不僅僅是超過20%的抽成,還有美團平台的很多“霸王條款”,基本上使用過美團的商家基本都有這樣的感受“替美團打工”。沒辦法,這就是互聯網平台的力量,而根據媒體消息來看,美團從成立至今已經總共虧損1155億,大家都在疑惑“美團到底怎麽做到的?”。借此機會簡單談談我的觀察。
美團前期燒錢就是爲了擊垮競爭對手,爭奪市場份額,如今基本已經達到扭虧爲盈
根據美團公布的2019年第三季度財報來看,美團營業收入274.94億元,同比上漲44.1%,淨利潤19.42億;這也是美團在持續多年虧損後,第二次財報顯示有利潤(上一次是2019年Q2);可以說,在美團合並了大衆點評後,提高抽成點數,收取買家配送費等各種手段後,終于在2019年實行了盈利。這對于美團來說實屬不易,幾點觀察:
互聯網做的是“習慣生意”
第一、大家可以回顧下自己爲何會依賴和習慣于用外賣點餐?原因就是在過去數年當中美團這樣的平台給予了大家極大的便利,從剛開始的訂餐補貼(甚至比實體店吃飯還便宜),商家補貼等。當使用者數量達到一個數量級(比如1個億)的時候,那麽美團就有了營收來源。而這個時候包括商家和消費者都已經習慣于美團外賣了,美團也就是這個時候開始慢慢的收取平台服務費,外賣配送費等。這個時候大家會發現,原來美團外賣點餐越來越貴了,不過已經離不開了。
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第二、互聯網企業基本都是從培養用戶習慣才活過來的,淘寶等電商如此,外賣也是如此。畢竟在互聯網興起之前,大家還是多數習慣于線下逛實體店的。而互聯網的發展,使得大家擁有了越來越多的選擇,這也成爲互聯網企業的機會。不過這些機會是需要真金白銀“燒出來”的,畢竟互聯網的風口很短,2-3年就過去是常態。這也是爲何美團在前期拼命砸錢,如今還在跟餓了麽瘋狂競爭的原因。