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在世界城麥當勞分行擔任第二副經理的吳健利坦言，身邊有朋友不覺得快餐店的工作適合發展爲長遠事業，但他不這麽認爲。他覺得每個領域都有不同的學習點，敬業樂業，才是關鍵。
好些學生或許都有在快餐店打兼職工的經驗，吳健利（25歲，圖右）便是其中一人，還因此決定在快餐店發展他的事業。
他服役後回麥當勞當全職員工，同時進修私立大學的課程，得兼顧工作和課業。
吳健利如今已考獲企業管理學士學位，很感謝雇主這期間的支持。這名在世界城麥當勞分行擔任第二副經理的年輕人坦言，身邊有朋友並不覺得快餐店的工作適合發展爲長遠事業，但他不這麽認爲。
“我覺得每個領域都有不同的學習點。覺得自己有發展和學習空間，喜歡自己的工作，敬業樂業，這才是關鍵。”他目前主要協助打點快餐店的事務，規劃員工班表，需要時會到櫃台和廚房幫忙。
吳健利念中二時在學校的安排下，趁學校假期到麥當勞實習。他覺得在快餐店打工很有趣，同事也相處愉快，因此實習後主動要求回快餐店當兼職工。念中學和理工學院期間，他都在麥當勞打兼職工。
他說，雇主非常支持他的進修決定，爲他安排靈活工作時間，期間將他調到聖淘沙iFly的分店。由于那裏的顧客流量較少，他工作時比較不那麽吃力。
吳健利認爲，公司提供的薪金配套符合市場標准，也讓他有機會報讀不同管理課程。
雇主會定期與他討論職業規劃，因此他覺得這個行業並不是一些人認爲的“沒有職業發展潛力”。
各行各業有它的難處，但他也銘記工作帶給他的滿足感。他曾爲一名顧客撥電聯系各分行，查詢哪間分行仍有麥當勞Happy Meal玩具贈品，後來成功找到。顧客過後趕去購買套餐，臨走時不斷感謝他，過後更寄了表揚信給公司。
他說：“我當時看到顧客臉上的喜悅，像是爲我打了支強心劑，提醒我要繼續以熱忱服務顧客。”