文/IT烽火台
所謂危機,既有“危”,也有“機”。
歲末年初的新冠肺炎疫情不僅改變了我們的生活,也催生了新的商業機會,比如遠程辦公。阿裏、騰訊、字節跳動紛紛瞄准了這個領域,釘釘、騰訊會議、飛書之間的競爭日趨白熱化。
在遠程辦公這個戰場之外,阿裏旗下的支付寶正在開啓數字化生活服務這個“第二戰場”,瞄准疫情帶來的新市場機遇。
APP改版背後的更大野心
除了新戰略,此次支付寶APP首頁改版吸引了業界的目光。
最引人注目的是,支付寶App在最新的改版中在其首頁第一屏增加了許多服務板塊,包括外賣、美食/玩樂、酒店住宿、市民中心等入口。
改版後的支付寶,將外賣、餐飲、旅遊等場景入口級別提高,以強化生活服務的用戶心智,並基于智能算法,結合時間、地理位置、個性化爲用戶推薦喜歡的服務。同時,從“人找服務”走向“服務找人”,提升商家服務的分發效率。
嗯,確實是一次重要的改版。有沒有覺得支付寶APP這個新首頁和功能設計特別眼熟?要知道新首頁上已經涵蓋了“吃喝玩樂”等各種生活服務,是不是和某個APP特別像?
對,被你看出來了,是美團。
另外,最近美團被衆多商家投訴疫情期間提高抽傭比例,而這次支付寶又瞄准商家數字化服務轉型。這些細節難免不讓人浮想聯翩:打蛇打七寸,支付寶這次也是野心勃勃啊!
數字化生活服務某種程度上已經涵蓋了本地生活服務。而阿裏與美團此前已經在這個領域進行了正面的市場遭遇,從扶持口碑網,再到收購餓了麽,雙方的對決還很激烈。
可以說,在支付寶在此次講出數字化生活服務這個新的商業故事之後,還承擔了阿裏在本地生活服務領域再次狙擊美團的重要使命,頗有“一箭雙雕”之謀。看來,這次美團和王興或許應該有點坐不住了吧。