3月16日，阿裏巴巴集團創始人馬雲以Jack Ma的名字在美國社交媒體推特開設賬戶，並發布了第一條推文：首批口罩和新冠病毒測試盒已經從上海發往美國，祝願美國朋友們一切安好。該推文在發出兩個小時後就獲得44900多點贊，8800多轉發，點贊和轉發數字還在不斷增長中。
翻譯：謝謝你！你爲我們做的比我們的總統更多。
此外，還有印度網友調侃：別忘了你的印度朋友啊！
當然美國的社交媒體不乏個別民族主義者，叫囂新冠病毒是“武漢病毒”、“中國病毒”，是中國“把這些病毒散布到全世界的”，表示自己絕不會用這些來自中國的防疫物資。結果被自己人打臉：“那就走開，把這些留給我們！”
根據馬雲賬號轉發並置頂的馬雲公益基金會公告：