19年前,28歲的彭雷放棄待遇優厚的教師工作,跟著丈夫孫彤宇來到的初創的阿裏,每個月只領500元的工資,吃泡面,住民房。她覺得跟著這麽一群興致勃勃的人做事,會比較刺激好玩。
她在阿裏做了10年HR,一手打造了阿裏的價值價體系,就是服務中小企業,讓天下沒有難做的生意。在這十年裏她挖掘了阿裏的CTO王堅,副總裁童文紅等人才。
從打工妹到身價400億的掌門人,彭蕾是如何做到的?
執行力,才是拉開人與人差距的關鍵
馬雲:一流的想法,三流的執行力,三流的想法,一流的執行力,我甯願選擇後者而不是前者。沒有執行力,一切都是異想天開。
彭蕾剛入阿裏的時候,擔任阿裏的HR工作,管錢、管人、管市場,馬雲有什麽想法,他都想方法去實現。
了解馬雲的人都知道,馬雲是金庸的崇拜者,特別喜歡金庸的小說,當時馬雲孤獨九劍,六脈神劍這些天馬行空的想法層出不窮,聽起來頭頭是道,但是做起來誰也不知道怎麽做。彭蕾只能一條條琢磨著變具體落地實踐。
好不容易弄完這個,馬雲當時看了電視劇《曆史的天空》,覺得軍隊的思想政治工作更強大,要求彭磊也要設政委,沒有多久,彭蕾終于搞出了阿裏政委。……
彭蕾曾說過:“無論馬雲做什麽決定,我的任務就有一個 ,就是讓馬雲的決定成爲最正確的決定。”
成功的人多是偏執狂
彭蕾認爲,女人有一個特點就是小心眼,把小心眼用在工作中就會有點偏執狂,爲什麽這件事情我們不能做好,爲什麽有的人可以比我們做得更好。也許我沒有辦法說我可以在這件事上取得絕對的勝利,但要我付出200%的努力,證明我們的決定是正確的,而且我可以更有能力給你創造更大的價值,更好的體驗給予社會。
彭蕾接手支付寶後,除了提升支付寶的用戶體驗外,還有就是糾正支付寶以前的價值觀。把服務用戶作爲支付寶的使命。當時關于支付寶很多想不通的問題就有了答案。
她時常想支付寶除了網購支付的功能外,還能給用戶提供什麽樣的服務,看看金融機構有哪些做過的,做不了,不想做的地方。
她後來發現發現公共交費這種活最髒、也最累,也沒有一家金融機構願意做,他開始打通各城市的公共事業交費,每座城市每個管理部門一家一家去談,爲用戶提供水電和和通訊網絡的網上交費。
如今螞蟻金服下有支付寶、余額寶,花呗、借呗、信用網上銀行等好多版塊,支付寶得到越來越多的人的認可。
終生學習的能力,決定了一個人的人生高度
彭蕾在阿裏呆了19年,他先後經曆了阿裏巴巴的人力資源部,市場部,服務部,支付寶,等核心部門。彭蕾好像一直在轉換賽道,在每個賽道上都取得了不俗的成績。
當有人問她如何做好每一次賽道變換時,然而彭蕾卻說,自己好像沒有對哪個領域特別熟悉過,比如在阿裏做人事的時候,我之前沒有做過,都是邊做邊學,從沒覺得過去的經曆對我來說是一種財富或者負擔。
做任何事,我都覺得關注的是這個領域面對的對象是什麽?他們的需求是什麽?要從這裏開始思考和著手。
談及自己的事業,彭雷表示經驗沒有教訓一籮筐,越往專業裏走,對行業的洞察不是一天就能完成的。她說自己知道自己的長處和短處,也知道用戶的期待和需求,專業上的短板遲早都要面對,要不斷學習。
螞蟻金服在過去在業務上犯了很多錯誤,在選擇上也有困惑的時候,要在困難中學習。
有人問彭蕾對她影響最大的一句話是什麽?彭蕾說:Be Yourself(做自己)。人生最高級的活法就是做自己,希望你也是這種人。