一、開園時間
2020年3月20日起，開閉園時間：9：00—17：00
二、開放區域
疫情期間，僅開放南門供遊客出入。景區內僅露天非密閉區域開放，河南展園、遊客中心、展館、餐廳等室內密閉區域暫不開放。
三、購票方式
(一)普通票：
遊客可通過鄭州園博園官方微信公衆號(第十一屆鄭州園博會)、美團網、攜程網購票。現場暫停售票，園區暫不接待團客。
(二)免費票：
1.免費政策的群體憑身份證和有效證件即可免費入園。
2.爲回饋廣大遊客，原享受優惠政策的遊客也可免費入園(截止時間以園區公告爲准)。
四、入園流程
第一步，掃描“掃碼抗疫情”二維碼登記(無法掃描二維碼的老人、兒童須提供有效的健康證明);
第二步，向工作人員出示掃碼憑證並檢測體溫(≥37.2℃不能入園，如體溫異常，將在園區南門臨時隔離點進行隔離，等待防疫部門處理，已購買門票按原渠道退票);
第三步，網絡實名制購買景區門票;
第四步，到檢票口憑身份證及有效證件入園。
五、免票政策
自恢複開園起至2020年12月31日，全國(含港澳台地區)所有持有醫務相關證件的醫生、護士、醫技人員，公安幹警，媒體記者，憑有效證件(醫師執業證、醫師資格證、護士/護師資格證、醫療相關的技術資格證、警官證、國家新聞總署頒布的市級以上新聞記者證)及本人身份證，無需購票，經檢票人員查驗有效證件後即可免費入園。
年滿60周歲(含60周歲)的老人、18周歲以下(含18周歲)中小學生、全日制本科生、全日制專科生、殘疾人(一二級殘疾人，憑殘疾證可免一名陪護的入園門票)、中國現役軍人、消防救援人員憑有效證件及本人身份證，無需購票，經檢票人員查驗有效證件後即可免費入園。
六、遊覽須知
1.園區實行限流政策，每天限流5000人。
2.遊客須佩戴口罩，在出示綠色健康碼並測量體溫正常後才能入園;體溫異常者禁止入園，且須配合園區采取隔離措施。
3.車輛停放時需按要求隔位停車。
4.入園後遊客請自覺全程佩戴口罩，在檢票、消費時與周邊遊客保持2米以上距離。
5.使用電子支付消費。
七、服務咨詢
咨詢電話：0371-56818129
鄭州綠博園將于3月21日恢複開放
記者從鄭州綠博園了解到，隨著全國疫情形勢總體再向持續向好的態勢發展，在保障園區疫情防控工作的前提下，鄭州綠博園決定于3月21日 正式恢複營業。
實名預約須知
1、每天實行限時限流的開放措施，所有遊客(包括已辦理年卡遊客)提前通過“綠博園(zzslby)”微信公衆號實名預約。
2、預約成功後，可提前30分鍾憑預約成功頁面到入口處進行防疫檢查，逾期爲自動放棄遊園資格。
3、憑預約人員身份證和預約成功頁面到售票窗口辦理購票，並進行預約核銷。
4、所有入園遊客，均需提前預約。未預約者不得進入景區。
購票入園流程
1、遊客按照預約時間，可提前30分鍾持預約成功頁面進入購票通道。
2、遊客掃描“健康二維碼”，顯示綠色圖標的無風險人員，經測量體溫無異常，可辦理購票。掃描後顯示紅色圖標的高風險人員和體溫測量異常的人員，拒絕入園。
3、遊客持預約成功頁面和預約人員身份證到售票窗口辦理購票或預約核銷。
4、遊客持門票或年卡，經再次測量體溫正常後入園。
5、若遊客出現發熱、咳嗽等身體不適現象，工作人員有權對其進行臨時隔離，同時按疫情防控要求上報防疫部門。
優惠政策
1、全國的醫務工作者，可憑有效證件(醫生憑本人醫師執業證、身份證;護士憑本人護士執業證、身份證等)全年內不限次數免費遊覽。2、其他優惠人群仍按原政策執行。
遊覽須知
1、購票和入園排隊時，請按1米地貼線有序排隊，嚴格保持1米距離。
2、遊玩過程需全程正確佩戴口罩，並自覺與他人保持1米以上的安全距離。
3、請配合景區工作人員的管理，謝絕未戴口罩者入園，謝絕攜帶寵物入園，客服中心將不再提供寵物寄存服務。
4、景區室內餐飲場所、室內展館暫停開放。
年卡暫停辦理
由于年卡辦理需要人像采集，疫情期間暫停辦理年卡。
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來源：大河客戶端
記者：張超 通訊員：宋劍麗
編輯：邱瑾
審核：王站營