文/孟永輝
前有李佳琦的上億豪宅被爆出,後有羅永浩殺入其中,直播電商似乎是一個新的風口行業。的確,在流量逐漸成爲稀缺品的時候,任何一個可以獲得流量的方式都可以稱得上是風口,就連直播電商也不例外。但是,無論是組成直播電商的“直播”還是“電商”都不是什麽新鮮的玩意了。在那個資本依然活躍的時代,我們已經見識了“千播大戰”的盛況,但是,真正活下來的直播平台可以說是寥寥無幾。
直播並非萬能,電商終將蝶變
爲什麽直播電商會被人們關注?其中一個很重要的原因或許還是在于它能賣貨,能帶貨。但是,如果僅僅只是賣貨和帶貨,忽略了對商品的升級和改造,盡管電商的前面加上了“直播”兩個字,但是,依然無法逃出電商的發展怪圈,電商的本質並未發生改變。說到底,直播電商還是一筆流量的買賣,一旦流量紅利不再,直播電商必然會走向落幕。
直播無法解決電商的根本痛點和難題。電商行業的根本問題在于對于撮合和中介的商業模式非常依賴,缺少深度改變商品生産和供應流程的能力,同樣已經無法滿足消費升級時代的用戶需求。看看日漸沉寂的電商平台,看看日漸疲憊的商家,看看不爲所動的用戶,我們已經越來越多地開始感受到電商行業已經到了非變不可的地步。
如何改變?說到底,就是要抛棄以流量撮合和中介爲代表的發展模式,通過新的模式來尋找電商行業的新突破口。不幸的是,直播並不是這樣。它依然在遵循著流量至上的發展模式,把流量收割當成是自身安身立命的生存法則。盡管從短期發展來看,這種發展模式尚且存在一定的增長空間,但是,一旦流量紅利不再,直播電商終將會被淘汰。
雖然直播流量主們會通過篩選的方式來盡可能多地尋找到優質的商品,但是,如果僅僅只是把所謂的改變停留在挑貨、選貨上面,而不是從源頭上去解決電商行業本身的商品設計、生産和供應過程當中的問題。這種機械的、低效的模式終極無法與用戶需求的嬗變完美對接,最終用戶的痛點勢必無法得到消減,行業效率同樣無法提升,等到挑貨、選貨的天花板出現,直播電商的發展依然會走向落幕。
直播電商說到底還是電商。雖然我們在電商的前面加上了“直播”的元素,但是,直播電商說到底還是電商的一種。既然是電商的一種,它就必然依賴平台,必然依賴流量,在流量紅利見頂,平台優勢不再的時刻,一味地用流量和平台來延續自身的發展顯然僅僅只是一個不得已的選擇,一旦流量紅利不再,直播電商必然會走向落幕。
其實,直播電商只不過是新的電商行業的衍生體而已。它僅僅只是電商行業在自我進化的過程當中選擇的一個臨時避難所而已,直播電商的終極目的是讓電商在選擇新的發展突破口的時候,不至于沒有新的概念的支撐。這種依然被局限在電商牢籠裏的發展方式僅僅只能帶來暫時的發展,等到紅利不再,電商行業依然要進化。
另外,直播電商其實還是建構在大型的電商平台上的。它僅僅只是電商在新的階段一種新的營銷方式而已。當直播電商的本身模式和它的營養基還是在電商本身的時候,那麽,它就很難會開出新的花朵,只有真正爲直播電商找到新的商業模式,真正找到新的母體,直播電商才算是跳出了電商的發展怪圈。
直播電商無法解決用戶根本痛點。直播電商真正解決的是,用戶在挑貨和選貨過程當中的痛點和難題。在電商行業的供大于求的大背景下,直播電商這種方式是可以在一定程度上緩解用戶痛點的。須知,困擾用戶的根本痛點並不是挑貨和選貨的問題,而是用戶新的需求無法得到滿足的問題。直播電商僅僅只是解決了其中的某些問題,並且這些問題是相對較爲淺層的。
等到直播電商沒有足夠多的新産品作爲供應,等到網紅主播們無法再給用戶挑選出新的産品時,直播電商終將要走向落幕。因此,直播電商終究無法真正解決用戶的痛點和難題,僅僅只能暫時緩解電商傳統的撮合和中介無法奏效的難題,等到直播電商無法擔綱起“救命稻草”的角色的時候,必然會被新的物種所取代。
只有真正能夠解決電商行業的本質痛點,並且可以給這個行業帶來顛覆性的改變,而不僅僅只是一味地續命,所謂的進化才有意義。從這個角度來看,直播電商依然僅僅只是一個過客,只有真正解決用戶痛點和難題,直播電商才能真正成爲新的擔綱,而不是僅僅只是延續電商的發展模式。
盡管直播電商非常火爆,盡管直播電商不斷吸引著越來越多玩家的加入,但是,如果僅僅只是一味地關注直播電商本身,而忽略了對于它的本質的認識,所謂的直播電商或許只能算是一根救命稻草而已。跳出對于直播的流量依賴,真正去解決電商行業本身的痛點和難題,讓電商真正實現蝶變,才是直播電商真正獲得長久發展的關鍵所在。