文 | AI財經社 喬遲
編輯 | 鹿鳴
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近期，全世界籠罩在新冠病毒的陰影之下，爲了切斷感染途經，人們只能將自己封鎖在家，許多企業表示遇到了史無前例的“寒冬期”，科技企業巨頭蘋果也不例外。
3月底，美股指數史上第一次在短短10天內發生4次熔斷事件，連股神巴菲特都直呼“很罕見”。
産能跟不上購買力的蘋果開啓了限購政策。3月20日，蘋果中國官網iPhone、iPad與Mac等産品開啓限購，包括iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone 11、iPhone XR、iPhone8 和iPhone 8 Plus在內的手機，每款機型每人限購2部。3天後蘋果中國官網又解除了對iPhone、iPad的限購，但依舊限制每位顧客最多購買5部新MacBook Air、2部新iPad Pro。國內解禁了，但蘋果公司又加大了中國境外的iPhone、新iPad Pro和新款MacBook Air的限購力度。
根據中國信通院發布的數據顯示，數據顯示，蘋果手機在華出貨量從2019年2月的127萬台下滑至49.4萬台，同比下滑60%。2月18日據騰訊新聞報道，蘋果公司宣布，受疫情影響，全球iPhone供應緊張，截至3月份的季度營收目標將無法實現。
有意思的是，就在蘋果遭遇新冠病毒肺炎疫情的沖擊之時，3月24日傍晚，華爲官方微博公布了P40系列的倒計時海報，該款手機預計在3月26日晚間上線。
疫情期售後問題無法保障
不只是股票大跌和工廠停擺，蘋果還遇到了疫情期間的維修難題，有多位蘋果用戶在網絡上表示，蘋果設備在疫情期找不到開門的蘋果門店維修，寄回返廠維修也是等了又等。
身爲果粉的周凝對《財經天下》周刊驕傲地表示，她所有電子産品都是蘋果的，之前新買的iPhone XS被人偷了又買了一台，不料一年後手機就出現了問題，經常性的突然黑屏，強制重啓後屏幕又失靈。更不巧的是，手機宕機剛好發生在疫情爆發的時候，家鄉街道被封路，爲了安全起見蘋果還把所有門店也都關了，連客服也不繼續工作了，周凝只能在手機時好時壞的情況下勉強維持使用。
周凝還表示，自己兩次買的同一型號手機在使用體驗上有很大不同，之前被偷的iPhone XS使用感受很滿意，但是第二台iPhone XS剛買的時候，周凝就察覺到電池有問題，用了三個月手機就經常性的發燙，“就跟烤紅薯一樣燙”，有次在強制關機半個小時以後終于變涼，沒想到再重新開機後不到5秒鍾時間又開始發燙。
一年以後，她的手機果然因爲電池的問題被維修，維修報告表明這次宕機是由于電池性能問題，因爲保修期沒過所以蘋果免費換了新的電池。周凝表示，“蘋果現在質量真的不如以前了，我那台iPhone6 用了三年半一點毛病都沒有”。