3月26日淩晨，馬雲在微博發布：”善良是真正的自信，設身處地，急人所困是真正的強大！
今天的世界，充滿著各種觀點，各種看法，各種雜音，所有的聲音我們都可以有不同意見，但是無論國別信仰，任何人不應該對無助民衆求生求救的呼聲冷嘲熱諷、坐看笑話。
因爲今天的我們同在一片著了火的森林裏，一榮未必俱榮，一毀肯定俱毀。”
疑似回應，向美國捐贈50萬個試劑盒及100萬只口罩，卻遭遇很多人冷嘲熱諷。
這並非馬雲公益基金會、阿裏巴巴公益基金會在本輪疫情中的首次捐贈。
一個月內，分別向日本、韓國、伊朗、歐洲、美國、非洲、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓以及泰國捐贈了大批口罩、病毒檢測試劑盒、防護服等醫療物資。
馬雲，一直都是頗具爭議的人，因爲淘寶，有人說馬雲要幹掉實體店，因爲支付寶，有人說馬雲要幹掉銀行。不過很多事情都是需要時間來證明，所謂好壞，不能一概而論。
疫情期間，所有實體店真正撲街，但也有很多懂得自救的人。有個叫霸蠻米粉的連鎖店，線下門店60多家，疫情使門店成了他巨大的負擔，收入基本爲0，一個月的成本卻要2000萬。
在瀕臨死亡的邊緣，老板張天一抓住了電商平台這根救命的稻草。誰能想到，在三五天的時間裏，銷售增長了300%，直接電商爆單。
同時，他還意外發現，淘寶天貓改了規則，賣家發貨後，即使消費者沒有確認收貨，商家也可以馬上拿到錢，網商銀行會先墊付貨款，他並不需要爲此額外付費。
用孫來春的話說，我沒想到有一天我會給阿裏寫封信，開頭還用了親愛的。
至此，馬雲是毀了實體店，還是救了實體店，誰能給答案？
說到支付寶，想到阿裏對上千萬小微企業的扶持之路。2008年金融危機之後，次貸危機蔓延全球，數百萬微小企業陷入資金困境，所謂”一分錢也能難倒英雄漢”，這些小微企業要的不多，幾十萬，甚至幾萬塊就能扛過難關。
可在當時，小企業想要借點錢真是比登天還難，因爲銀行的運營成本很高，小額貸款賺不了多少利息，幾乎貸一筆虧一筆，銀行不會做虧本的事。
救了這數百萬微小企業的，是馬雲在杭州開的那次阿裏金融戰略會，那次會議上，最重要的結論是阿裏小貸（網商銀行的前身），只做100萬以下的貸款，因爲當時的社會100萬以下的貸款無解。
至此，大家發現，無接觸小額貸款，既能幫小微企業，也能幫自己，何樂而不爲？
疫情期間，馬雲可以算得上是最繁忙的人，心系世界，無關國界，但也因此，遭到了很多人的質疑。有人說：
“對敵人的無原則無底線的仁慈，就是破壞世界和平，是對親人的極大犯罪！西方強盜無力侵略就是對世界和平的最大貢獻！”
還有人說”看看印第安人的曆史你就知道有些民族該不該救。有些人需要上帝去救贖！”
更有網友直呼”馬雲，請先救援下我吧，我支付寶還欠著錢。”
我們相信馬雲心裏自有一杆秤，馬雲有一個花名，叫風清揚，在他的心中，亦有一個屬于自己的江湖。
據說金庸去世時，作爲武俠迷的馬雲非常傷感，寫下了一段悼念之詞。