與騰訊、阿裏在雲業務的投入相比,可以說,美團雲一直以來定位就很尴尬,創始人王興一次也沒有爲美團雲站過台,美團雲也始終沒有被正式劃歸美團的戰略。
如今回過頭再看,美團放棄雲計算選擇了網約車和新零售,同時放棄的還有美團的供應鏈和金融等業務,當時爲了上市可謂最後一搏。美團也只在2018年中期報告中,在新業務及其他中提到了雲——美團向商家提供的服務已拓展至雲端ERP系統、B2B食材供應鏈解決方案等,此後再無提及。
有分析人士稱,2017年美團的集團策略從純C端進軍B端,上述雲端ERP系統並非美團雲自己研發打造,而是美團在2018年與餐飲健康、天才上龍等餐飲ERP服務提供商共同打造的開放式餐飲平台。
“美團主攻餐飲,商家本身的IT需求量較少,從服務器的采購來看,餐飲零售都是其中很小的一部分,僅占到整個服務器采購量一年的5%-6%,未來想去盈利、占有市場,很困難。”上述分析人士稱。
另一位雲廠商從業人士告訴燃財經,美團退出其實並不意外,像美團這種線下餐飲O2O模式,服務的是線下的小門店,它們跟雲發生連接很少,很難發動交易。阿裏主營電商、騰訊主營遊戲,客戶有天然的上雲優勢,美團比較尴尬。
事實上,現在的市場競爭態勢決定IaaS已經不需要新玩家,字節跳動基于自身做應用懂體驗的優勢,進軍企業級SaaS,則顯得更加合情合理。上述分析人士建議,“滴滴也好、美團也好、蘇甯也好,其實都可以考慮SaaS,美團退出雲市場,其實也是在及時止損。”
經此一役,“無邊界”的美團也終于有了自己的邊界。
雲市場加速洗牌
中國雲計算市場客戶正加速流向頭部玩家。
據IDC最新發布的《中國公有雲服務市場(2019上半年)跟蹤》報告,2019上半年中國公有雲服務整體市場規模(IaaS/PaaS/SaaS)達到54.2億美元,阿裏、騰訊、AWS、中國電信、華爲共占據中國公有雲IaaS+PaaS市場74%的份額,百度跌出前五,前四名幾乎沒有變過。
公有雲市場的集中度之後會進一步提升,阿裏、騰訊站穩第一梯隊,金山、浪潮緊隨其後,第三梯隊則是前段時間在國內科創板上市的UCloud,一直謀求上市未果的青雲等創業公司。
“大家入場其實都挺早的,而且現在幾家雲廠商的技術能力並沒有太大差異,最終就是拼規模。規模更大,適用性能更好,成本就可以降得更低,馬太效應非常強。”愛分析合夥人兼首席分析師李喆稱。
寡頭效應的形成當然不是一蹴而就的。頭部的雲廠商,覆蓋的行業和客戶足夠廣,客戶量越大,新産品就有交叉銷售,甚至“捆綁銷售”的機會。一位百度的員工告訴燃財經,百度會先給客戶銷售其他具體的業務,而這些業務服務會依賴百度的雲服務,從而形成捆綁銷售。
當客戶量形成一定規模,機器和資源也都可以做到複用,比如遊戲的活躍時期是晚上大家下班之後,O2O行業則是白天,不同行業的同種類客戶越多,資源的重複使用度就越高,邊際效益就會遞增。
李喆稱,還有一點可能大家沒有注意到。如果平台上面有更多願意持續付費的用戶,雲廠商就敢投入更多資源不斷去優化改善。同樣的工具,1千個人用和1億人用,雲廠商舍得砸進去研發的資源也不同,效果可想而知。
“AWS的産品一年能更新換代1000多次,核心原因就是它的用戶量足夠大,能在單點産品上投入足夠的人力去做,這是很多廠商不敢也不能去做的事。”李喆分析道。
雲服務市場並不是一個純技術的市場,不然Google Cloud早就應該超過AWS成爲行業第一名了,這個市場考驗的還有運營(獲客)能力。因此不管誰進場,哪怕技術再創新,還是要花很多時間去積累運營的經驗,這個過程沒有辦法省略。
UCloud2018及2019年上半年客戶收入情況
這類To B企業的IT架構、業務環境都要比互聯網企業複雜很多,雲廠商如何去匹配它的業務需求,需要很多的探索和溝通,溝通和回本周期都會拉長。
另外,原來大部分雲廠商增速最快的業務是CBN業務,就是通過大量購買網絡資源沖收入,但最近幾年大家都在逐步壓縮這塊業務的比例,因爲這個業務本身不賺錢,對廠商的毛利有極大的影響。
以上這幾個因素都導致雲廠商整體的市場增速在走下坡路。
服務To C企業和To B企業的邏輯很不一樣,尤其是去年一年都很火的工業互聯網領域。相比To C企業的高複制性,工業企業的業務標准化很差,IT水平也很低、但業務的複雜性很高。另外,工業互聯網本身上層應用的商業模式還不明確,企業沒有抓手,很難真正産生效益。
一位業內人士調侃稱,“阿裏雲其實也做了很多To B的爛尾項目,幾年下來成功案例還是那麽幾個,一直反複宣傳,可見它的解決方案也並沒有成功地大規模複制。”
因此面向傳統客戶的時候,不光要有技術,還要懂它的業務,理解它的場景。這需要有既懂業務又懂底層架構的複合型人才,這樣的人才即使是阿裏也很難找到。
劉靓認爲,因此競爭大B客戶時,要看各家的生態是不是足夠完善。要想提供一個完整的解決方案,中小軟件開發商就是很好的合作夥伴,技術上相對傳統,但它們長期跟政企合作,未來有比較大的合作空間。
“新基建的政策意味著央企、國企包括政府事業單位會新增這一塊的預算,長期來看會是一個利好,短期能有多少效果,還看不清楚。”李喆稱。
實際上到今天爲止,存量市場已經基本飽和。但凡需要雲計算的企業已經上雲了,沒上雲的企業肯定現在不需要,或者是不知道自己需不需要。對于這些企業來說,上雲並不一定就能解決它的問題。
數字化轉型要成功,光靠平台是不夠的,也需要傳統企業自己轉變觀念。“我覺得這是整個行業現在面臨的最大困境,我希望傳統企業能夠明白一個道理,轉型和創新必須是自發的,外來的被動的創新是改變不了任何事情的,只能浪費錢。”劉靓稱。
這個世界不能只有一朵雲,就算AWS市場那麽集中了,也還是有Azure和Google Cloud存在。但是需要那麽多雲嗎?也不需要。當年因爲王堅說服了馬雲,讓馬雲在戰略上相信雲計算,阿裏才能夠不計回報地投入。而所有不知道自己爲什麽要做也不堅定去做的雲廠商,最後肯定不會成功。
*題圖來源于視覺中國。

