(圖 / 攝圖網,基于VRF協議)
倉儲配送環節,萬裏目堅持自建倉儲,並與國際頂級跨境物流,以及順豐合作。由此一來,從源頭采購到中間配送,直至送到消費者手上,萬裏目做到了全程可控。這是萬裏目爲品質上的第一道保險。
第二道保險是質檢。萬裏目與中國檢驗認證集團(簡稱中檢集團)達成戰略合作。中檢集團是經國務院批准設立的,以“檢驗、鑒定、認證、測試”爲主業的跨國檢驗認證機構,也是這個領域唯一帶國字頭企業,旗下專門設有奢侈品鑒定中心。
根據雙方達成的合作,中檢集團將爲萬裏目提供從鑒定師甄選、貨品渠道溯源、線上線下商品鑒定等一系列服務,從第三方客觀中立角度提供監管,保障正品真貨。
2、新“價格屠夫”
高舉“價格砍刀”,爭當“價格屠夫”是中國零售企業、電商企業成功的一條捷徑。曾經的國美、京東,甚至最近的拼多多,都頂著“價格屠夫”的頭銜贏得用戶好感,實現交易規模的快速擴張。萬裏目的打法也頗爲類似。
跟産品上線同步的是,萬裏目推出的百億補貼。這個由拼多多開創,天貓、蘇甯等迅速跟進的“明星活動”,被萬裏目第一次帶到奢侈品領域。
從價格來看,百億補貼的效果很明顯。以“面霜之王”海藍之謎經典精華面霜30ml裝爲例,天貓海藍之謎官方旗艦店1450元,京東官方旗艦店1399元,萬裏目官方補貼價爲829元。芬迪黑色皮革手包,萬裏目補貼1800元,紀梵希一款男式休閑風衣萬裏目補貼840元。
(圖 / 攝圖網,基于VRF協議)
值得注意的是,對比上次調研發現,以朋友圈爲代表的熟人社交以及店員交互帶來的影響明顯提升。
另一方面,與拿著農産品、甚至無品牌商品到處發朋友圈、聊天群砍價這種損耗社交形象的裂變不同。奢侈品的分享、邀約是能夠提升和積累社交形象的,帶給用戶的心理感受不同。
而且,社交裂變的方式,融合了種草、口碑、人脈、信任等多重元素,對于奢侈品消費來說,它蘊藏著一條完整的營銷閉環,更容易産生消費沖動和決策,幫助新平台獲取用戶、實現增長。
品質“雙保險”、“百億補貼”的用戶、“社交裂變”換增長,萬裏目祭出的這“三板斧”,帶給奢侈品電商滿滿的新意,且直擊要害、刀刀見功底。
4、結束語
奢侈品行業正迎來變革期。一方面,越來越多品牌選擇線上化,貝恩公司曾預測,到2025年,全球25%的奢侈品銷售將在網上完成。受疫情沖擊,這一進程大概率會加快。
另一方面,萬裏目這樣的新企業,正以新玩法爲行業帶來新可能。它在奢侈品電商行業做的事,跟曾經拼多多在電商,瑞幸在咖啡行業做的一樣。
正品+低價,在電商行業幾乎是真理一樣的存在。不論平台大小、也不論進入行業先後,只要能做到這兩條就大概率能做大做強。雖然今天的萬裏目還剛起步,但已經具備了做大做強的可能。
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