曾經是四小龍之一的台灣，因爲政治因素和經濟的轉移，往日的風光已不複存在，尤其當中國大陸開放時，絕大部分的加工廠和生産基地都搬遷到中國，資金及科技的轉移也影響了台灣的經濟，造成台灣薪資無法上升，而大部份台灣大學生的出路茫茫。
好多年前，我曾經跟很多台商一起進修博士學位，發覺台商無論去到世界哪一個地方都會設立台商會。 我曾問過一個台商同學，台商會對你的生意有什麽幫助，我的同學回答說：“我們大家互相支持, 盡量找台籍供應商合作，例如我所有的印刷物都交給台商。” 我問他給台商會員是否有折扣，他卻說價格更貴，即使這樣也要互相支持，因爲台商在海外拓展市場找客戶不容易，如果自己同胞還不支持，如何撐下來？ 我聽了很折服，難怪台商無論去到哪裏都有其生存之道，這或許是新加坡企業應該學習的地方。
我的公司全美世界10年前才進入台灣市場，因爲一直以來覺得台灣人很厲害，很難打入他們的市場。出乎意料的，我們在台灣的發展非常順利，從在台灣經營10年的經驗中，我發現台灣員工的服務素質很好，非常有拼勁，而且台灣人非常有創意，這些特點是其他區域值得學習的。全美世界在台灣一直以專業及正規經營的形象去樹立企業和産品的正面形象，因此我們一步一腳印把品牌及服務的品質植入民心，而吸引了一群喜歡我們的企業文化和愛用我們産品的顧客群，重複使用我們的護膚産品。
在這麽多海外拓展的經驗中，我覺得台灣的經驗算是一帆風順。一方面，單一民族、單一語言，人口集中在幾個大城市，交通便利都是經商利基；不像在新加坡和馬來西亞，必須以三種語言才能達到全面溝通，而在東南亞其他國家，不同語言也是一個最大的溝通障礙。
所以，若想在台灣經商, 會講華語是一個必要條件，樹立正面的外資品牌形象也是必須的。更重要的是，要體現一種與當地企業不一般的專業及高品質的企業文化。
（作者是全美世界集團總裁及中小企業商會前會長）