2019年作爲電商直播的元年,直播與其他行業進行了恰到好處的結合,出現了“直播+”經濟;直播+電商、直播+造星、直播+旅遊、直播+體育、直播+社交、直播+綜藝、直播+電競等成爲衆多直播平台嘗試的方向,其中直播+電商的滲透率正在迅速提升,直播已成爲商家越來越重要的銷售渠道。
緊貼直播電商風口,各大平台持續加碼。自2019年以來不少電商平台和直播平台紛紛加大了“直播+電商”模式的建設力度,諸如淘寶、京東、拼多多、網易等均加大了直播電商領域的布局力度,伴隨5G時代的到來,“宅經濟”持續發酵,預計未來直播電商形式將獲得進一步突破,繼續維持高增態勢。
隨著直播行業在近幾年的爆發式成長,直播電商行業逐漸形成完善成熟的産業鏈,主要是由服務支持方、平台渠道、KOL、MCN、和供應鏈組成,其中供應鏈爲MCN機構提供資源,MCN向以淘寶、天貓爲代表的直播平台輸出KOL,提供優質的直播/短視頻內容,産業鏈各個環節各司其職,角色分工明確。
和每一次流量紅利變遷帶動的渠道變革一樣,直播電商賽道的競爭力也將經曆流量紅利→精細化運營→供應鏈效率的進化路徑。
直播電商在過去3年實現跨越式發展。根據華經産業研究院發布的《2020-2025年中國網絡直播行業市場前景預測及投資方向研究報告》數據,2019年直播電商市場總規模將達到4400億元。其中其中淘寶直播的體量最大,2019年GMV超2000億元,快手接近千億,作爲兼顧性價比和內容的電商模式,高速增長可期。電商內容化提升轉化,內容電商化創造需求,電商直播是內容富媒體化下的必然選擇。
直播電商蓬勃發展帶動全産業鏈受益。産業鏈上遊爲品牌商家(包括品牌主、批發商、工廠等)、中遊爲直播機構(提供供應鏈資源、品類、數據服務、代運營、場地等服務)、下遊爲電商平台和消費者。
1)流量平台獲得新變現模式,並且幫助自身up主商業化,完善生態建設;電商平台,通過直播推動電商內容化,握住用戶時長。
2)商家可以在直播帶貨模式下實現薄利多銷,提高銷售轉化率,對于新品等效果更爲明顯。
3)MCN機構可以通過“人肉聚劃算”的定位實現“名利雙收”,粉絲得到實惠進一步推動MCN的網紅獲得更多粉絲,又能從商家處獲得不菲傭金。由于直播電商的特性,具有先發優勢和供應鏈優勢的MCN有望強者恒強。
4)第三方支持,如有贊、微盟等公司將擔起“賣水人”的位置,獲得長足發展。
整體來看,直播電商行業仍處于快速成長期,存在著流量紅利,越來越多的平台、MCN機構、品牌方的加入會推動行業的持續發展。
直播電商有著典型私域流量的特征,隨著公域流量價格上升、流量越來越集中在大的品牌商手中,中小廠商需要低成本維護用戶的渠道,直播電商是非常有效的方式。不同于公域流量完全掌握在平台手中,私域流量更強調內容創作者/商家的重要性。
直播電商完成由“人找貨”向“貨找人”的轉變,依靠KOL主播,緊密連接消費者與商家。對于C端消費者而言,直播電商能夠提供比短視頻平台更直觀的體驗感和無可替代的即時互動屬性;在KOL/MCN端,主播憑借專業能力幫助用戶選品,憑借流量優勢向品牌商獲取低價優惠,並依托粉絲互動、限量秒殺等方法,縮短決策時間,充分激發購物欲望並引導迅速下單;對于商家來說,直播電商提供效率更高的觸達渠道,降低運營成本,同時能夠引領消費者喜好,從而實現反向定制。
直播電商分流存量電商,但更多是創造增量市場。直播帶貨的爆發將加速下沉市場的電商滲透率提升,因此頭部交易平台和頭部流量平台都將是最直接也是最終的受益者。
整個産業鏈中,平台具備最強的收割能力,頭部流量平台如淘寶、快手、抖音將是直播電商中的引領者,而騰訊、拼多多、京東的動作亦不容忽視。
阿裏一直是電商營銷玩法的引領者,也是商品最豐富、成交轉化率最高、成交價格帶最寬的渠道;淘系在直播電商的現有規模與布局深度均位居行業首位。
快手扶持産業帶直播,探索“産業鏈+産業帶”直播基地模式,低價、性價比層面優勢巨大。快手是直播流量最充沛的平台,且中腰部主播有著更好的生存狀態。根據《2019快手直播生態報告》,2019年12月快手直播DAU已突破1億,僅直播流量而言,體量大于淘寶直播與抖音(短視頻爲主)。
現階段抖音以短視頻帶貨居多,對比直接出貨,品牌方在抖音的投放更追求曝光和熱度。2019年12月,抖音購物車改版,加速電商內容的優勝劣汰。
總體來看,淘寶直播帶貨規模(GMV)更大,抖音、快手用戶體量(DAU)更高。按內容平台方來劃分,直播帶貨可以分爲站外直播和站內直播,站內直播主要指以淘寶直播爲代表的淘系直播,站外直播以抖音、快手最爲典型。
2019年12月,京東宣布2020年將向直播間定向投入億級資源扶持,推出“2+2”戰略,以商家大會、直播商學院兩大抓手,北極星計劃、攀登者計劃兩大陣地,持續爲主播、機構、商家提供政策、流量、營銷産品及服務方面的扶持,不斷完善直播內容生態布局。
繼2019年11月首次試水社交裂變直播之後,拼多多于2020年1月19日正式上線“多多直播”,多多直播是開放給有帶貨能力或潛力的合作方的營銷工具,以提升合作方用戶粘性和流量轉化效率。
作爲中國最大的私域流量平台,微信接入電商具有天然優勢。微信小程序宣布將推出直播組件,讓直播賣貨更容易。2020年微信小程序的布局重點是建設商業場景,微信小程序將推出最新的官方小程序直播組件,幫助商家打造屬于自己的商業閉環。微信采用S2B2C模式,平台用戶的高粘性、私域流量的高信任可帶來電商的高轉化、高複購,未來在電商直播市場的表現值得期待。
有分析機構預計,主流平台2020年拉動的網紅電商GMV有望達7000億元,行業數值將更大。