來源:金融時報(ID:FINANCIALNEWS2011)
在新冠肺炎疫情防控期間,線上購物成爲人們重要的消費方式,其中,電商直播“帶貨”再一次走進消費者視野。打開手機購物或者視頻APP,消費者就可以看到主播在賣力地講解商品,讓商品屬性“所見即所得”,而其他人在直播間可以不間斷地進行評論與互動。
3月21日,淘寶啓動了首屆連續7天的直播購物節,這是專屬淘寶直播的“雙11”。而據淘寶公布的數據,今年2月該平台新開直播的商家數環比增長719%,淘寶直播商家在2月份獲得的訂單總量,平均每周以20%的速度增長,成交金額與去年同期相比翻倍。
直播電商于2019年爆發,迎來了真正的元年,而淘寶直播“帶貨”能力在同一時間也全面爆發。3月30日,淘寶數據服務平台淘榜單發布的《2020淘寶直播新經濟報告》顯示,截至2019年末,淘寶直播每天的內容時長超35萬小時,相當于7萬場“春晚”。
不僅僅是淘寶,諸如京東、拼多多等不少電商平台和直播平台紛紛加大“直播+電商”模式的建設力度,布局直播電商領域。據艾媒咨詢調查顯示,受訪者常用直播購物的直播平台排行榜前五名分別是淘寶、京東、抖音、小紅書和快手。
從看物品詳情頁到讀圖看評價,再到看視頻和直播,用戶的網購習慣正悄然改變。與此同時,部分地方政府也開始對直播電商予以支持。近日,廣州市商務局出台《廣州市直播電商發展行動方案(2020-2022)》,從五個方面提出16條政策措施,大力發展直播電商,創新商業新模式。方案提出,預計到2022年,構建1批直播電商産業集聚區、扶持10家具有示範帶動作用的頭部直播機構、培育100家有影響力的MCN機構(直播電商專業服務和管理機構)、孵化1000個網紅品牌、培訓10000名帶貨網紅、“網紅老板娘”等,將廣州打造成爲全國著名的直播電商之都。
有望成爲下一個萬億級市場
中國直播電商最早可以追溯到2016年,彼時,直播電商伴隨直播的風口誕生,而且發展的初衷很簡單,只是爲了提高用戶在平台的停留時間。經過4年的時間,直播電商走過了初創期、快速發展期。據艾媒咨詢測算,2019年中國直播電商行業的總規模達到4338億元,預測到2020年規模將翻一番。
除去疫情影響的因素,爲什麽直播“帶貨”火了起來?招商證券的研究指出,直播電商再次轉變了零售業最爲關鍵的“人”“貨”“場”這三者之間的關系,大大縮減了消費者的決策成本。未來,直播的市場規模有望增長到萬億級。
在主播們的賣力講解、真切的體驗分享,商品直觀的呈現,刷屏的評論之下,消費者有了購物沖動。分析人士認爲,直播電商渠道關鍵在于“人”,主播連接品牌與消費者,成爲新消費場景下的核心角色和流量入口。帶貨主播通常具有某些優勢吸引粉絲,如外表、口才、技能等,結合優秀的銷售能力完成變現,將積累的粉絲轉變爲有購買力的消費者。
不過,目前,主播行業二八分化明顯,頂級帶貨主播較爲稀缺。招商證券認爲,就直播電商而言,以“人”爲主的網紅經濟“帶貨”不可持續。一方面,主播基于對産品的豐富性要求及考慮觀衆審美疲勞,與單一品牌方長期合作概率較低;另一方面,大品牌上億月銷量指標對單一紅人來說完成較難。因此長期來看,品牌方與主播將互相“解綁”。
東吳證券認爲,從行業層面看,直播紅人帶貨更高的轉化率是目前各家公司紛紛跟進的底層邏輯。而從直播電商的業務框架來看,從如何將孵化網紅,到精細化運營粉絲,再到最後匹配高質量的供應鏈,將這一整套體系規模化才是各家公司建立“護城河”的關鍵。
“誇大其詞”“貨不對板”等被诟病
直播電商的火熱也引來了資本關注。日前,直播電商服務機構“構美”宣布完成近億元A輪融資,領投方爲華映資本、道合資本,跟投方爲姚記科技。本輪融資主要用于流量端、供應鏈端的拓展和人貨匹配平台的研發。