英國制藥巨擘葛蘭素史克(GSK)位于本地的亞太總部正式啓用,公司除了將以我國作爲區域樞紐,處理制藥與疫苗業務外,也利用高端數據采集與分析系統,著重開發旗下藥品在本區域的行銷與零售潛力。
生物制藥所屬的生物醫藥制造業是我國發展最快領域之一。據統計,我國目前設有31個生物制藥商生産設施及總部,總體統計顯示全球10大藥物當中,有六種是在本地制造。
GSK前年宣布在本地設立的新總部建于羅裏斯德園(Rochester Park),該六層樓建築“GSK Asia House”可容納約1000名制藥、疫苗和消費保健部門的員工,包括主管區域業務的高級管理人員。
除了將與設于美國的另一支部聯合支援英國總公司,該總部也負責開發新興市場及亞太消費保健與藥品業務。
有鑒于此,GSK總部特別增設數據研究室——消費者科學研究室(Shopper Science Lab),以進一步推動産品在中國、印度以及東南亞的銷量。GSK旗下目前有19個保健與藥物品牌,大部分産品在各大藥房出售。
研究室設有包括虛擬實境、眼動跟蹤(Eye-tracking) 、面部生物特征識別等先進數碼系統。這些科技有助公司仿造零售商店場景,測試消費者對貨櫃上産品的反應以及購物習慣,並加以分析,轉而改善産品性質、擺設位置以及設計與包裝等。
公司除了利用系統,就旗下産品進行內部分析並加以改善外,也將邀請業務夥伴使用,以提升整體購物體驗及産品素質。
GSK總裁艾瑪·沃姆斯利(Emma Walmsley)說:“亞洲市場正快速擴大,我們希望以新加坡的總部作爲中心,進一步擴展業務……研究室將有助公司了解在地消費者的行爲習慣,這將讓我們提供更優質的産品及服務。”
副總理兼經濟及社會政策統籌部長尚達曼昨天以主賓身份出席GSK新總部啓用儀式時說,公司如同很多其他大規模跨國企業,選擇在我國設立區域總部,說明新加坡能成爲這些公司應付亞太市場需求的戰略樞紐。
“新加坡極爲重視創新與技術開發,透過與企業進行研發合作,帶來更具實效的新方案,我們也將繼續鼓勵企業開發新技術,包括數碼科技及高端數據分析等……GSK的研究室就是一個好例子,它可效仿實境以進行相關測試,不但更具經濟效益,也比傳統市場分析更具影響力。”