大家下午好。按照會議所給的命題，我與大家交流的是“數字經濟發展趨勢與就業影響分析”。
數字經濟發展趨勢：所有能共享的都將被共享
如何判斷未來經濟發展的趨勢？一般要看四個要素：
第一，技術。要看技術會往哪個方向發展。
第二，需求。什麽是需求？最簡單的判斷辦法就是看你現在需要解決什麽問題。你哪個地方疼？哪個地方癢？能說得出來的，就是需求。技術與需求一旦結合起來，一系列的創新就産生了。
第三，變化迹象。就是事物剛剛開始出現一些苗頭，已經開始有人在玩兒，你能感覺到它可能將來會長大。這些變化的迹象在哪兒，你要能把它找出來。
第四，政策。當前的政策是什麽？人們現在怎麽想、怎麽去做？政府出台什麽樣的政策對未來的經濟發展也很重要。
這四個要素結合起來，大體上就能看到未來數字經濟可能會向哪些方面演進。綜合分析這些要素，我認爲數字經濟發展的變化有八個趨勢。
從技術角度來看，有四個趨勢，分別是數字化、網絡化、數據化、智能化。
從應用角度來看，呈現出四個趨勢，分別是平台化、生態化、個性化、共享化。
1.數字化：重新定義一切
2000年，錢德勒寫過一本書——《信息改變了美國》。他所說的“信息改變了美國”，實際上講的就是信息化。那麽信息化是什麽？就是我們現在講的數字化，錢德勒的書也可以稱之爲“數字改變了美國”。事實證明，數字不僅改變了美國，也改變了中國，改變了全世界，改變了我們每個人生活和工作的方方面面。
數字改變世界的事例隨處可見。今天參會的企業人員，已經給我們展示了數字是怎麽改變我們的生活與工作的，所以大家理解“數字改變世界”就比較容易了。實際上，“數字改變世界”不僅僅表現爲一些現象，我們通過研究也發現了它背後存在著一些新的規律。數字經濟有它自身發生的機理在裏面。
比如說出行。過去叫出租車，是站在路邊招手；現在更多的人會選擇使用網約車。網約車與出租車有什麽聯系與區別？我認爲，如果把網約車定義爲網絡預約出租車，就有點小看它了。網約車實際上是共享汽車、共享出行。二者的不同之處在于，網約車簽一筆訂單只需要0.12秒，但後台要運算16億次，是基于大數據完成的，跟打出租車的原理完全不是一碼事。數字經濟中真正起作用的是大數據等一系列新技術的應用，而且其發展可以說是一日千裏。
我們所獲得的飲食服務方式也在改變。從方便面到外賣所發生的變化，也是巨大的。從經濟學角度我們稱之爲“跨界”，打敗方便面企業的不是同行企業，而是外賣。
跨界的例子也不勝枚舉。誰能料到跟自行車行業不搭邊的幾個年輕人，推出了共享單車，把整個自行車行業攪得天翻地覆？諾基亞原來的老總也說：我們沒做錯什麽，但我們確確實實失敗了。他沒預想到的是，喬布斯做出了蘋果手機就能一下子把諾基亞打趴下了。這就是跨界的結果。
汽車行業的變化也不例外。汽車原來最關鍵的技術在發動機，現在特斯拉出來了，不用發動機。你最牛的技術到我這兒來一錢不值，你原來的競爭優勢到我這兒來瞬間清零。這叫“降維打擊”——你跟我根本不在一個維度上，甚至不在一個空間裏。
大家還能列舉出一些降維打擊的例子嗎？想一想，電子商務對百貨大樓和批發市場的沖擊。很牛的百貨大樓在我這兒一錢不值，我一平方厘米的建築物都不需要。學會使用互聯網先進技術的公司、業態，與傳統業態相比就會對後者形成降維打擊。
手機的變化也可以說是一日千裏，從1G到2G、3G、4G、5G，現在已經有人開始研究6G，將來還會有7G。這個變化，就是叠代創新。一點一點在變化，但忽然間再轉過頭去的時候，你會發現你使用的智能手機和原來使用的大哥大相比，早已華麗轉身了。
曾經有人問我，將來手機還能幹什麽？我回答說，咱可以試著換一個問法，你覺得將來手機不能幹什麽？如果你能找到將來手機不能幹什麽，說不定你就能創造新機會。
支付手段的變化。大家誰也沒有想到，竟然是咱們中國率先進入了無現金的社會。買個白菜、大蔥都可以掃碼支付。前幾年流傳過一個段子，說要飯的茶缸上印有二維碼。現在又有種說法，說Facebook出了一個Libra，將來可能會對支付寶和微信産生降維打擊。會不會這樣？我也不知道，拭目以待吧。
生産也在發生變化。卓別林主演的電影《摩登時代》中的流水線多牛啊，是大工業時代的代表性創新，但是現在看來是落後的。爲什麽落後？它把人變成了機器，太可怕了。
我們希望的未來是什麽樣的？是智能化的、協同化的生産，是要把機器變得像人一樣聰明，而且比人更精准，這才是我們追求的方向。
這些變化都是在講數字經濟帶來了什麽。經濟發展到今天，我們展望未來的時候，發現數字的確是在改變著整個世界，我們所熟知的一切跟以前都不一樣了，需要重新定義。所以數字化已經成爲了一個時代的標識。
怎麽證明它是一個時代的標識呢？你把熟悉的、關心的所有這一切，前面都加上一個詞“數字”，或者“數字化”。你可以說數字産品、數字産業、數字經濟、數字社會，甚至數字馬桶。你還可以再省點兒事，你熟悉的任何東西，前面都可以加個“新”字。咱們國家提出要發展“三新經濟”：新産業、新模式、新業態。馬雲提出“五新”，你還可以提出你自己的“五新”“八新”。你會發現這個世界日新月異。日新月異的世界帶來了什麽變化？就是重新定義一切。
2.網絡化：網絡配置一切
關于網絡化，現在有一個詞最流行，就是“萬物互聯”。所有的東西都通過互聯網聯結在一起。最早的聯網聯的是什麽？是計算機，我們稱爲PC互聯網。後來手機聯起來了，聯接的是人和人。現在又有了物聯網，簡稱IOT，它可以把所有物品都聯起來。
物聯網之後是什麽？今年5月17日，我做了個演講，主題是“生命互聯網”。什麽是生命互聯網？是把所有的生命聯系在一起。人可以與其他的動物直接順利地進行交流，其結果是我們可以利用這些動物甚至植物的智慧來爲人類服務。比如說螞蟻，很可能提前一年就能預報地震，多厲害啊，人能做到嗎？做不到。生命互聯網之後還會有什麽？有人說了，很有可能是星際互聯網。技術的發展已經勢如破竹了，我們現在需要學習的是想象力。這些所有的聯網，帶來的最重要的影響是網絡成爲資源配置的重要力量。
根據傳統的經濟學理論，資源配置有兩大力量，一個是“看得見的手”，一個是“看不見的手”。現在有了互聯網，可以産生過去政府和市場達不到的一些效果。
今天會議的兩個案例都很能說明問題。美團和快手，這兩家公司我都去實地學習過。美團聯結起來的商家，據說有300多萬家。300多萬個餐飲商家都在它的平台上，有近400萬名騎手在爲大家服務。快手平台上有那麽多的直播者。其實最初我對網絡直播的態度是比較不認同的，認爲上面全是小姑娘扭啊扭，全是顔值直播，覺得不適合我，就不敢再去了。後來別的老師說，張老師，你現在得對直播業重新認識，它們現在發揮的作用很不一樣。去了快手之後，確實讓我大吃一驚，當天我就成了快手的用戶了，我覺得它是個好東西，而且開始宣傳中國的直播業。據說現在全球70%的直播業都是中國人在做的，應該爲他們鼓掌。他們能動員起來的這些力量和發揮的作用，是過去傳統企業做不了的。
剛才我講數字化讓我們重新定義一切，就業也需要重新定義。在美團工作的幾百萬個騎手，雖然不能說一一對應到就業崗位，但是確實有了這樣的就業機會。過去做一個多大的國有企業、上什麽樣的項目能一下子解決這麽大的就業問題？可以說在過去，基本是束手無策，解決不了問題。
“網絡配置一切”帶來的另外一個效果是創新的無限增加。通過互聯網把所有的信息技術整合在一起，把這些技術的每一個功能、每一個作用配置到原來熟知的行業、所有要素及每個流程裏，無限多的排列組合就出來了。大家都知道熊彼特的創新理論：創新就是生産函數的改變。什麽叫“生産函數的改變”？任何一個要素改變一點點，就産生一個新的東西。有了互聯網這樣的新一代信息技術，一旦把它與傳統業態結合起來，就會發現創新實在是數不勝數。
據說現在各地的創新空間，經過認證的有6千多個衆創空間。這些衆創空間的人，絕大多數從業者幹的事與現在所謂的數字經濟有關聯。新産品太多了，很多東西你去看一看就知道了，真是不得了，真地能亮瞎你的雙眼。這就是網絡配置一切帶來的效益。
3.數據化：數據成爲戰略資源
現在，所有的東西都可以用數據來表達，數據已成爲重要的戰略資源。四中全會上第一次把數字作爲重要的生産要素提出來。大家知道，0和1是最簡單的數據，計算機能夠識別的數據就這兩個，靠0和1可以把萬事萬物，包括你的一舉一動全部捕捉下來，轉化成每個人能看得懂的數據就叫信息。有了信息我們可以幹很多的事情。你在走路，擡腳是1，落下去就是0，手機就能告訴你每天走了多少步、睡了幾個小時、睡眠狀況好不好它都知道。
當數據技術能夠把所有的這些數據都捕捉到的時候，你就發現人認識和改造世界的能力跟以前不能同日而語了。你的決策是依靠數據進行的，行動也是靠數據驅動的。舉個最簡單的例子，現在老司機如果不用導航系統都不會開車了，還有一些人，導航說直行直行，他能把車直接開到海裏去。數據不是絕對可靠可信，但是不可否認，隨著大數據技術持續發展，絕大多數事物發展的內在規律就會被它捕捉到。
4.智能化：從弱智能到強智能
智能化的作用是什麽？就是延展人類的腦力。目前我們所知的智能化，都處于弱智能階段，人工的成分居多，真正機器智能部分還很少。但將來可能發展到強智能階段。在強智能階段，機器自己將知道幹什麽，人不用給它太多的信息。昨天有人和我一起討論說，我每天叫車怎麽就比別人貴？網約車公司這個算法太欺負人了，是不是得管管？我說，先不說算法是不是有價格歧視，你換角度想，它爲什麽會這樣呢？你出得起這麽多錢，你每次使用的都是好車啊。他說使用的車跟別人是一樣的。我說給你派的都是五星的司機，你的體驗在提升。
但是目前來看，這些還都是弱智能，因爲它背後這些信息還有人工添加的成分在內，到了強智能階段，機器可以自動、主動地學習。有人提出將來可能會有超強智能，對此我希望它來得慢一點。到時候它總跟人比拼怎麽辦？這比較可怕，我希望讓智能給人類服務，而不是讓它成爲人類的對手。
5.平台化：無平台不經濟
現在的數字經濟比較成功的基本都是基于平台的。平台有什麽優勢呢？首先是強大的動員能力，其次是智能化匹配。可以做到一秒鍾完成一項匹配，剔除了所有中間環節。了解螞蟻金服的都知道，螞蟻金服有個“310”服務模式。中小企業想使用銀行貸款，你填需求大概需要3分鍾，但是給不給你貸、你的信用夠不夠、能給你貸多少、以及確定完之後直接把錢打到你的賬上，總共要用多長時間呢？一秒鍾，中間零人工操作。傳統的銀行給中小企業貸款能做到這一點嗎？至少現在還辦不到。
平台還有一個優勢：賦能效應。平台的參與者，可以廣泛使用平台裏海量的數據資源、技術資源和服務器，以及平台的經驗、模式。美團在辦美團大學，很快就培訓了3千萬人次。人大的一個學院每年畢業多少人？300人左右。培訓的層次當然不一樣，但平台培訓的量確實是線下無法與之相比的。
平台經濟未來的發展趨勢是，無平台不經濟。你學不會建立平台或者使用平台，將來慘遭淘汰的可能性肯定很大，因爲你無法用全社會的資源爲全社會服務，只能在一個有限狹小的空間裏掙紮求生存。
6.生態化：從價值鏈到生態圈
生態化是指在整個平台上生存的參與者，之間是一種共生共贏的關系，而不像過去産業鏈或價值鏈一樣，此消彼長，你多一點，我就得少一點。生態化是平台化無邊界發展的必然結果。
7.個性化：每個人都是唯一
每個人都是唯一的。大家在百度上輸入同樣的關鍵詞進行搜索，每個人的搜索結果應該是不相同的。如果兩個人的結果相同，說明它需要提升個性化服務水平。打開快手，它對每個人呈現的頁面是不一樣的。將來個性化的服務一定是千差萬別、各不相同。
8.共享化：所有能共享的都將被共享
共享經濟起源于美國，但是最精彩的發展在中國。一開始咱們都跟人家學，後來就比別人走得更快了。中國共享經濟已經開始引領全球。所有能共享的終將被共享。未來如果你學不會用共享的辦法讓資源利用價值最大化，讓你的需求得到最大的滿足，將會很吃虧。
數字經濟帶來6大就業影響
概括來說，技術的發展給我們帶來了“五新”：新時代，人類進入信息社會；新動能，世界經濟格局大調整；新模式，所有的生意都值得重做一遍；新理念，用數字化的眼光觀看世界；新治理，大格局+大智慧。整個經濟形態發生了變化，數字經濟成爲數字時代、信息時代的主要經濟形態，必然對就業産生非常大的影響。我總結了六個大的影響推動作用：
第一，催生了新職業。今年2月份統計局第一次發布了13個新的職業信息，比如微商、網紅、電子競技員等，幾乎全部都是數字經濟領域裏的，是數字化新工種。我相信未來還會有更多。
第二，就業模式多樣化。首先，靈活就業增加了。其次，斜杠青年也增加了，一個人可以幹好幾種工作。有人問我爲什麽叫斜杠青年？因爲發明這詞的美國人不會使用逗號，換作中國人，這個詞會變成“逗號青年”。最後，隨時隨地工作也成爲可能，而且這個比重會越來越大，未來會占到百分之四五十。
第三，促進普惠就業。有一種提法叫互聯網上沒有殘疾人，當然，也沒有老年人，不會區分減能行業、退役軍人、低學曆者、低收入家庭等等。事實上，很多平台都已經在爲弱勢群體提供就業服務方面，發揮了重要的作用。
第四，提升就業質量。有人說，靈活就業質量太差，得不到保障。但是原來的保障體系讓人們得到保障了嗎？如果把就業機制與新的就業模式充分結合起來，我們有了更多技術、更多的數據、更多的渠道，就可以讓人們得到更充分的選擇權、更好的報酬及權益保護、更有力的就業保障，人們的素質、能力能得到更充分的展示和利用。我們應該對此充滿信心。
第五，創造新崗位。從2013到2019年，連續7年之間城市新增就業崗位都在1300萬以上，爲什麽我們的GDP在下降，崗位反而增多了？用原有的理論已經解釋不通了。因爲數字經濟，新的業態出現了，創造了新需求、新供給，一切都在日新月異的發展。
最後，促進就業機制的轉變。將來需要重新定義就業。當然在此基礎上要改善就業政策，同時要改進就業保障。我相信有了大數據，有了新技術，就業保障會比過去做得更好，我也希望中國的數字經濟發展越來越好，我們每個人的生活越來越美好。
謝謝大家！
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華夏基石e洞察（微信號ID：chnstonewx）：由我國人力資源管理泰鬥、咨詢業開拓者、《華爲基本法》起草人之一的彭劍鋒教授領銜，資深媒體人及企業文化咨詢專家宋勁松先生聯合創辦，我們努力提供最具原創性、思想性和實踐意義的管理文章，是中國頂尖管理智庫平台和原創中國管理思想策源地。權威、理性、睿見，高級管理者必讀