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職總助理秘書長詹惠鳳: 充分發展人力資源有助提高企業轉型成效

2021 年 3 月 12 日 净贤宫清闲居士

人力資本夥伴計劃與《聯合早報》昨天聯辦圓桌論壇,以“發展本地人力資源:如何確保人力資源的可持續性?”爲主題,邀來勞資政代表討論如何鼓勵中小企業充分發展人力資本,並分享案例供借鑒。

我國經濟轉型的當兒,除了依靠大型企業推動創新及改革業務,也需仰賴部分中小企業帶頭引領同業推行良好人力措施,以加強自身競爭優勢,進而提高轉型整體成效。

人力資本夥伴計劃(Human Capital Partnership)與《聯合早報》昨天聯辦圓桌論壇,以“發展本地人力資源:如何確保人力資源的可持續性?”爲主題,邀來勞資政代表討論如何鼓勵中小企業充分發展人力資本,並分享案例供借鑒。

全國職工總會助理秘書長詹惠鳳是參與討論的嘉賓之一。她說,與勞資政夥伴制定各領域的産業轉型藍圖(Industry Transformation Map)時,她意識到,幾乎所有領域都有中小企業的商業足迹,當局因此樂意多與業界代表接觸,以聽取他們的意見,同時鼓勵他們采納藍圖。

然而,詹惠鳳也了解個中挑戰。她說:“我們要與中小企業多接觸,但要在個別領域找到能夠引導其他同業的領頭羊,並不容易。不過,我們仍會積極集合中小企業,讓它們也能從勞資政夥伴的規劃與一系列援助措施中受惠,與整體領域一同取得增長。”

圓桌論壇其他嘉賓包括中小企業代表——啓東電纜(新)私人有限公司董事總經理王群英、永記物流集團總裁辜翼樅以及面包物語集團人事及培訓部主任陳榮傑,另外還有勞動力發展局旅遊事務署副署長王隆慶。

王群英:營造家庭式文化
增進員工對公司認同感

王群英說,公司旗下員工有100多名,難以在這個勞動力持續緊縮的環境中增聘新員,因此珍惜現有雇員,透過營造類似大家庭的文化、定時給予培訓,以增進他們對公司的認同感,繼續爲公司效力。

王群英坦言,仍有員工在工作一段時間後萌生去意,但與其極力挽留,公司選擇樂見其成。她解釋說:“員工進來了解公司文化、接受培訓、累積經驗,最終要出走,就像自己的子弟兵般出去闖事業,我們其實對此感到欣慰與驕傲。”

她補充說:“有一個表現優異的員工想出去闖闖,我給他保留職位,他約七八個月決定回來。我們必須要有胸襟,讓他們到外面深造、累積經驗學成歸來,這對公司有幫助。”

辜翼樅則指出,若要保留某個工作職位給有意離開公司闖蕩的員工,必須一視同仁,並確保與其余員工保持良好溝通。

他說:“我們必須傳達其中原則,若這名出走員工爲的是另謀高就,那我們應該祝福他,他有天回來,也會把新能力和經驗一起帶來。若出走員工在外頭失敗了想回來,我們或需再考慮……我們不能感情用事,偏袒任何員工,這有助安定員工心態。”

勞資政夥伴去年11月推出人力資本夥伴計劃,給予擁有與時俱進人事管理做法的雇主肯定,並提供專用熱線及咨詢服務等資源供他們使用。

圓桌論壇上,嘉賓也談到如何鞏固本地員工核心,透過技術轉移,減少對外籍員工的需求。

面包物語集團人事及培訓部主任陳榮傑說:“我們引入技藝較爲高超的外籍烘焙師傅,他們除了負責研發新食品,也傳授技藝給本地師傅。這說明,外籍員工不一定會搶走本地人的飯碗,很多時候其實有助提升本地人整體技能。”

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