受訪電商今年接到的訂單已超出預期,相信會再創紀錄。其中,本地消費者熱衷購買的有化妝品、嬰兒用品和電器等。
“雙11”購物狂歡節昨天淩晨正式開跑,源自中國的購物熱潮繼續延燒至本地,受訪電商今年接到的訂單已超出預期,相信會再創紀錄。其中,本地消費者熱衷購買的有化妝品、嬰兒用品和電器等。
網購平台Qoo10新加坡經理趙顯旭答複《聯合早報》詢問時說,截至昨晚10時,Qoo10已接到超過12萬個訂單,交易額約500萬元。自午夜12時,Qoo10每分鍾平均接到130多個訂單。
趙顯旭說:“今年雙11(又稱光棍節)的銷量已超出預期,我們預計這次的成交金額(Gross Merchandise Volume,簡稱GMV)會比去年高出超過30%。”Qoo10去年“雙11”的GMV達350萬元。
由于昨天午夜的網站浏覽量超出預計,導致網站一度無法使用,但趙顯旭指出,問題在10分鍾內已解決。
網購平台“蝦皮”(Shopee)截至昨晚9時的訂單也比去年同期多兩倍。一些産品甚至在幾分鍾內就被搶購一空,例如,法國品牌羅拉瑪斯亞(Laura Mercier)的定妝蜜粉在1分14秒內就被搶購一空。
根據網購平台“來贊達”(Lazada)的文告,“雙11”首一小時的網站流量是去年的四倍,最受歡迎的商品包括發膠、鞋子、智能手機和礦泉水等。
來贊達新加坡總裁朗泰尼耶說:“本地消費者紛紛來到來贊達購買所需物品,有的購買最新電器,也有人趁機添購日常用品……一些限時優惠推出幾分鍾後就被搶購一空。”
例如,售價29元的飛利浦家電品牌“驚喜禮盒”一登場,短短40秒內就售罄。
第三方購物網站ShopBack昨天平均浏覽量是去年同期的三倍。該網站每小時一般會接到約1000個訂單,“雙11”首個小時,訂單數額就激增至7000個。
ShopBack總經理黃勇勝說,網站超過五成的浏覽量來自新顧客,“這意味著一些網購新手也趁著雙11熱潮體驗網購”。
除了電商,本地一些實體店鋪也在各自購物網上推出特別優惠,搶購“雙11”購物節的一杯羹。例如,百貨商場TANGS在其購物網站提供僅限“雙11”、高達85%折扣的優惠等。
鄧惠瑩(27歲,營銷專員)約一周前就開始在淘寶網上購物,把心儀商品放在虛擬購物車中。前晚約10時30分,她便坐在電腦前查閱商品,確保一切准備就緒。
她說,“一些限量商品不能提前放在購物車,需在雙11當天搶購,才能享有特別優惠……約淩晨2時,我就完成了所有雙11的購物。”
本報早前報道,電商爲強攻“雙11”購物潮,提前做准備。ezbuy過去一年不論是在客服團隊、代購、貨倉容量或包裹分類等方面都作出調整,希望提升服務素質。
ezbuy不接受新訂單
然而,ezbuy卻在“雙11”開跑前在網站貼出公告,指許多負責代購的賬號在同一時間、毫無理由的情況下遭凍結。ezbuy“幫我買”(Buy-for-me)可協助消費者購買淘寶網的商品。
由于公司難以應付“雙11”大量“幫我買”的訂單,因而決定不再接受9日至11日之間的新訂單。本報昨天聯系上ezbuy創辦人之一劉文宇,但對方暫不願對此事作出回應。