今天一天宅在家，因爲是“Good Friday”，屬于公共假期。不過上午還用Zoom面試了一個QS，也算有做工。不過提起Zoom，竟然被黑客入侵，原本用來給學生上課之用，卻被教育部緊急叫停。居家辦公的日子，不知道發明“星期幾”爲何。隔壁馬國，又宣布延長兩周的封城，至4月28日。這疫情真是令人擔心。還是乖乖待在家裏爲好。
前兩天，新加坡眼摘錄我的一篇反應建築業中小企業困境的日記，引起很多人的關注，尤其那些小分包、小雇主紛紛叫好點贊，“寫出了無數承包商的心聲”，也有人說既然那麽辛苦，“抓緊關門大吉，誰逼你過的那麽苦了”，也有人說“吃飽了掀桌子罵廚子的事不合適。。。與其無用的賣乖，不如靜下心負重前行”等等。其中也有提到工程合約課題，即所謂的契約精神。
查了一下百度，契約精神“是西方文明社會的主流精神。。。其本質是一種契約自由的理念。。。是一種自由、平等、守信、救濟的精神。契約精神不是單方面強加或脅迫的霸王條款，而是各方在自由平等基礎上的守信精神。”我們華人講做生意要誠信和公平。
在建築工程承包裏，合約管理是非常重要的一個環節，每年因工程合約引發的官司是商業糾紛中占很大的一部分，小著幾萬，多著幾千萬，常有的事。大的咱們不說，就說說我們的小雇主的分包合約吧。
一般小企業，100號工人左右，辦公室裏也就五六個人，其中文秘兼人事一個，負責申請管理工人；一個財務或材料采購；一兩個預算員，負責算量索要工程款，加上老板，大一點分包可能還有安全官和工程師或畫圖員。項目管理人員就是現場經理和管工，大部分人都是中國或印、孟工人提升上來的。這些都是新加坡目前市場建築業中小企業的典型人員架構。
當我們投標報價的時候，往往都是談主要的條款如價格、付款、工作範圍等，簡單的一兩頁報價就簡單明了。但當簽合約的時候，往往是上百頁，各種權利義務、各種風險、各種違約責任、各種罰款、各種規章制度等等。總包的合約都是經過律師反複論證，既符合法律法規，又符合個別工程特殊情況，肯定保護總包的權利多一些。
一般情況，如果有出現什麽爭議，大家都是商量著來，都知道打官司雙方都是輸。況且，法律是講證據的，很多情況下，要靠平時的工作中的協調，記錄和書信來往，而提這些“black and white”，總包有專門的現場工程師，有專門的豐富經驗的合約經理，有項目經理，有項目董事，總部還有專門的合約部門，甚至有些國際跨國公司的律師還比QS人員多。
而我們這群小雇主們，又有幾人可以寫出一份像樣的信件，即使寫了一封，定會引來總包很多人的怒怼，報複性的回複好幾封，最有可能的還會被拿安全罰款罰我們。
肯定有人會說，那你幹嘛要簽合約呢？其實所有的總包都會有一樣全面複雜的分包合約，只是好的總包把它用來防止被不良、不負責任的分包損害，壞的分包處處玩弄文字設陷阱，采取合約裏的條款壓人扣錢，所以很多情況，我們小雇主都是憑著“義氣”簽下合約，希望跟著一個好的“主子”，賺點辛苦錢。其實自己明白，想看也看不明白。還別說，總包裏面的人員也沒幾個能弄明白的。
也有人說可以不做嘛。當然可以啦，如果像你一樣不做，你就無法體會創業的心酸，也無法體會創業成功者的喜悅和成就。講哪些風涼話的要麽不是創業者，要麽就是打工者，不懂小雇主的心酸和無奈。我們只有忍氣吞聲，求助討饒，博取同情，不爲自己，也爲手下的一般兄弟，最後還可能補一些同情錢。
況且工地上事情，非分包商能控制，比如圖紙變更，比如技術方案，比如施工方法，比如機械器具，比如材料供應等，情況錯綜複雜。我想大部分公司還是好的，都是在誠信履約合同，相互理解、相互商量下解決。
但是有時候，你不知道履約合約的代價是如此巨大，想做一個誠信的承包商是如此的艱難。2008年的沙石危機，我就親眼見過一次600多萬元新幣的官司，導致其中一家國際洋灰廠退出新加坡市場。我也經曆過，做之前都是“兄弟”好商量、“不會叫你虧”，做之後，包山包海包虧損。我也經曆過，因“面子”“責任““或“幫忙”總包分擔一些工程，而陷入合同糾紛，甚至合同未簽，但因已進場做工，導致事實的合約，弄得官司纏身風險。做，巨額虧損；不做，不說打官司，至少留下不好的名聲。就如此次疫情，風雲變幻，帶來巨大風險。其實我們面對大的總包，根本就不是平等的履約合同情況，是上下遊之間的供應鏈關系。好的人珍惜一起努力，壞的人用其來給自己賺錢。商場如戰場，只怪自己學藝不精，江湖經驗太嫩。
行走江湖，不免有些血的教訓，總結出來也供大家探討，不一定對，僅個人意見而已。
1， 必須認識總包的老板和其爲人風格，才能承接項目，否則可能被中層管理人員玩死；
2， 千萬不要承接大公司或國際公司裏，由項目經理或中層管理介紹的工程，一旦他們離職，你都不知道哪裏去訴苦；（因爲你很難認識到老板）
3， 千萬不要承接比你做的還好的、更專業的分包，因爲他比你更專業；
4， 少做跨國巨無霸公司的工程，因爲他們拿的工程價格偏低，管理思想用本企業老大全的想法，還動不動經常輪換管理理人員；遇到困難，則按規章制度辦事，很難有人爲你兩肋插刀，解決問題，因爲不是他的公司，是跨國公司。當然有靠山有關系的除外；
5， 盡量找與自己理念相同，能成爲其共同發展供應鏈一部分的合作夥伴，長期發展共贏。
所謂業主，所謂總包，所謂大的企業，定會有更大的風險和困難，肯定是我們這些小雇主們無法想法的。只是希望既然是大的公司，就應該有更大的擔當，遇到困難，尤其大的經濟環境不好情況之下，應該多體諒一下小雇主們的困難，不能踏著小分包的屍身，成就自己的偉業，至少能給小分包們有一條可以生存之路。君不見近兩年來，倒閉的分包實在太多了，市場已經出現用工荒了。小分包只是因爲小，很容易被達官貴人說這是“優勝劣汰”，無情的滅掉了，就如平靜的湖面激不起任何的浪花。
我們靜下來想想，其實創業只是想讓生活更加富有，更加有尊嚴。我們創業的目的，肯定不是把讓別人變得更窮的基礎上使自己更富有，是讓跟著你創業的下屬、是和一起打拼的合作方、贊助你的投資方、支持們的供應商，一起共贏，一起過更加美好的生活。
4月9日 星期四 晴
多批評，不如盡一點綿薄之力
4月9日新增新冠病例287例，總數達1910例，其中一半以上來自S11勞工宿舍，又創單日新高。
夜幕低垂，坐在陽台上，看晚霞余晖，絢爛多姿，如癡如醉。今天是新加坡“circuit breaker”第三天，讓我更有時間靜下來欣賞美麗的陽台風景。
回想一天行程，慢慢進入居家辦公角色，其實還真是挺忙的。
早上一個視頻會議討論金文泰項目的合同單價，中午約了同屬子公司的老板Alan，他要著急拿口罩給工地工人防護緊急之用，我得去辦公室開門給他，順便處理一些緊急事件。下午繼續視頻與一個分包團隊，討論項目合作和工程範圍、價格等，接著還要處理一大堆電郵（Email）。感覺進入居家辦公角色，比平時辦公更加忙碌。這視頻會議，一召集大家都在線，反而更加容易溝通，也更頻繁的被召集來視頻會議工作。這可能是一個巨大的影響，當大家都適應居家辦公、學習的時候，很多商業模式就會悄然變化。你覺得呢，有哪些變化呢？
最近的勞工宿舍問題，引起各方關注。早上收到老哥江先生的WhatsApp，“新加坡外籍勞工中心（MWC）與新加坡宿舍協會（DASL）和人力部合作，已經安排足夠的可重複使用口罩，分發給居住在客工宿舍的約200,000名客工。第一批12萬個可重複使用的口罩已在兩天內分發完畢。。。在此我們謹呼籲所有善心人士考慮進行現金捐贈給新加坡外籍勞工援助基金（MWAF），讓外籍勞工中心能靈活地更有效地針對當前客工們的需求優化分配這些溫馨的資源。。。”，附有連結網址。我毫不猶豫的點擊頁面，在giving.sg網上捐了力所能及的款項。同時也在我的朋友圈裏轉發這條捐助信息。
不一會兒，就看見做保險的馬姐也捐贈了，並轉發了同樣的信息，讓愛心傳遞下去。相信有更多的人，在默默的無聲的捐助。其中最令我感動的是，遠在北京的霏姐，突然微信我，她是我大學時候的學姐，建築學博士，一直是我敬佩的學習模範。問我如何捐贈，我說用Facebook賬戶登入，然後用信用卡就可以捐贈就可。她弄了半天說不可以，大陸也沒有Facebook，直接微信轉賬給我，讓我代爲捐贈。令我感動不己，一個跟新加坡毫無關系的熱心人，卻在看到信息之後毫不猶豫的捐出愛心。下午在群裏也看到，很多陌生的善心人，自動買口罩、食物，駕車去宿舍捐給客工們。隔著鋼絲圍牆，卻隔不斷愛心。
其實政府做的更多，有報道在紅山組屋區，提供空余房間給健康客工住之後，我們公司也在在裕廊西正在整理清掃空余的組屋，也看見各種生活設施如床架、被墊等運往房間，估計不久也會宣布給客工或其他人隔離使用。
嘴上的批評，不如用實際行動，實實在在的做點力所能及的實事，大疫當前更需要大愛。
（文：新加坡建築業中小企業創業者“獅城小谷主”。感謝作者投稿，本文不代表新加坡眼立場。）
時代的一粒灰，落在每個人頭上，都是一座山。2020年伊始，席卷全世界的這場疫情，影響了無數人的生活軌迹。
新加坡眼《疫·情：獅城故事》微紀實專欄，收錄普通人的故事。發送你的故事和圖片到[email protected]，告訴我們疫情如何影響了你的生活。
