高博德昨天在面向投資者的一項說明會上指出，集團約2014年開始展開數碼化策略，試圖在金融顛覆變革中占有先機，進而提高業務盈利率，在短短幾年時間，這些策略都取得成效。
星展集團（DBS Group）積極采取的數碼化策略，可推動銀行業務的運營表現。
當中，消費和中小企業（新加坡和香港）將是獲益最大的業務單位之一，預計未來收入增幅可達雙位數，並可在下來五年占銀行總收入的一半左右。
星展集團總裁高博德（Piyush Gupta）昨天在面向投資者的一場說明會上指出，集團約2014年開始展開數碼化策略，試圖在金融顛覆變革中占有先機，進而提高業務盈利率，在短短幾年時間，這些策略都取得成效。
根據星展集團的簡報，自銀行展開數碼化策略，通過數碼平台加強與客戶聯系，以及推動客戶利用數碼工具付款或進行交易以來，星展在新加坡和香港市場的消費和中小企業銀行業務收入，從2015年的41億元，增加到2017年的51億元，複合年均增長率（CAGR）達11％，優于集團整體的4％增長。
它們的收入占比，也從2015占銀行總收入的38％，在2017年增加六個百分點至44％。
高博德表示，星展的數碼化策略有助于銀行擴大市場份額，創造更多收入來源，也讓銀行的成本和收入比率，以及股本回報率（ROE）改善，
星展資料顯示，2015年消費和中小企業銀行（新加坡和香港）成本和收入比率爲49％，在2017年下降至43％，同時期的股本回報率則從22％上揚至24％。這意味著集團以更少成本，取得更高盈利。
高博德：新興市場增長潛能強大
星展集團近來積極開拓印度和印度尼西亞等新興市場，在這兩個市場推出沒有實體分行的純數碼銀行digibank。其中，印度數碼銀行在短短18個月獲得160萬名客戶。
高博德表示，雖然新興市場業務還處于虧損狀態中，但具有強大增長潛能。
他估計，在數碼化策略推動下，新興市場收入的複合年均增長率下來可超過20％，並有望下來五年達到銀行總收入的10％左右。他也期待這些市場的股本回報率達到10％以上。
高博德說：“我們初期的努力成果令人鼓舞。數碼化策略加快收入增長速度，同時降低結構成本，提高營運杠杆。總的來說，數碼化策略帶給我們的機會顯著。”
星展集團股價昨天閉市報24.20元，上揚0.86元或3.7％。