今年首10個月有600名國人持著過期、失效的護照，或錯拿家人、親友的護照，甚至沒帶護照，就打算從大士和兀蘭關卡出入境。當局呼籲國人和遊客事先檢查好護照才通關，以免造成延誤和不便。
今年首10個月，共有3600人被發現持有錯誤和失效的護照通關，他們不是錯用家人、親友和朋友的護照，就是使用過期、失效，甚至沒帶護照通關。
移民與關卡局呼籲國人和遊客事先檢查好護照才通關，避免在年終學校假期和佳節期間造成通關延誤和不便。
當局的數據顯示，其中有600名國人使用了錯誤的護照，打算從大士和兀蘭關卡出境。其他的3000名外國人則是在抵達新加坡進行通關時，才發現使用的護照已過期、失效或甚至沒有帶護照。
高峰期日流量43萬人次
我國兩個陸路關卡是全球最繁忙的關卡之一，每天出入境者約40萬人次，到了佳節和學校假期期間，流量更可達到約43萬人次。
大士關卡副指揮官梁文昌（42歲）受訪時表示，一到年底，當局會面對很多挑戰，所以呼籲國人體諒與配合。“一些國人匆匆忙忙來到關卡，才發現帶錯護照或護照已失效，導致當局需動用更多人力和耗費更多的時間來檢查。”
此外，造成通關延誤和耽擱的因素包括偵測到通關者攜帶違禁品，以及駕駛汽車和電單車的通關者沒遵守交通秩序插隊通關。“他們一插隊就會阻礙多一條車道，導致後方車輛動彈不得，讓後方不知情的車主，以爲是關卡沒有開放足夠的櫃台來應付需求。”
今年首10個月共有3萬6000起攜帶違禁品入境的個案，平均每天118起，相關違禁品包括私煙、毒品和食品等。
隨著恐怖威脅不斷加劇，恐怖分子會通過各種方式來帶進炸藥和武器，而關卡人員作爲維護我國國土安全的第一道防線，執行任務不可掉以輕心。
負責車輛檢查的組長尼瑪拉（59歲）助理監察說，上個月就發現一名男子開著休旅車運載私煙企圖從大士關卡入境。
她說，這名64歲的老漢看上去慈眉善目，關卡人員表示要檢查時，他很鎮定地說“沒問題”，但不時望向車後廂，檢查後發現車裏載有數百條私煙。男子受調查時稱自己患有癌症，因經濟困難才出此下策。
助理指揮官梁德發（36歲）則表示，執行任務時印象最深刻的一次，是竟然有人在油桶內藏私煙，不過最終依然無所遁形。
采用自動化系統通關更快
爲應付出入境高峰期的流量，當局通過靈活調派人員、開放額外通道，以及采納自動化系統來提高通關速度。大士關卡指揮官陳嶽麟表示，目前的164個電單車自動通關櫃台可將效率提高30％，減少擁堵情況。
他說，當局目前通過加班來應付交通高峰期，一些關卡人員一天工作長達14小時。不過，當局會確保加班人員在間中得到充分休息，並提供免費交通給值早班的同事，和在周末提供膳食。