本地電商平台ezbuy.sg上千個代購賬號去年11月遭中國阿裏巴巴集團的淘寶網購平台凍結,導致約3萬個“雙11”訂單延誤。這些賬號有一部分相信已“解凍”,ezbuy也恢複了之前暫停的網代購服務。
雖然沒發表任何正式通知,近日有ezbuy用戶發現,網站恢複了淘寶網“幫我買”的代購服務,這意味著它的代購賬號可能部分已經“解凍”。對此,ezbuy受本報詢問時並不願置評。
本報嘗試上ezbuy網站把淘寶網的産品鏈接貼入搜索欄,“幫我買”功能的小標沒被屏蔽。據了解,其代購服務暫停的時候,這個小標不會出現。
選好尺碼與數量後,記者順利把産品添加入“購物車”並付款。
阿裏巴巴上個月指ezbuy的上千個淘寶賬戶可短時間集中下單、加價牟利等做法,是典型的黃牛行爲,因此參照規則予以處罰。ezbuy之後駁斥了上述指責。
在這次風波中,ezbuy因爲在幫客戶完成淘寶網訂單時遇到困難,決定暫停公司“幫我買”代購功能的淘寶網代購服務,並指恢複服務會另行通知。
莊振翔(56歲,講師)兩年前開始使用ezbuy淘寶網代購服務,他本周三偶然發現代購服務已恢複,便買了幾樣小物品。
對于代購服務恢複,他表示樂見。“由于怕購物後投訴無門,我一直都不願直接從淘寶網的中國商家購物,因此之前代購服務中斷我相當失望。”
他猜想,代購服務恢複的原因包括ezbuy與阿裏巴巴談妥了抽傭條件,或是找到技術方法避開讓淘寶網查到代購賬號屬于ezbuy。