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警方公布的最新數據顯示，本地上半年詐騙案激增。人們爲何屢屢中招？騙子使用了哪些心理戰術？新加坡警察部隊心理專家時指出，騙子利用的是人性的三大心理弱點，讓受害者上當。
新加坡警察部隊心理專家卡羅琳過去四年針對本地詐騙案進行研究，發現詐騙手法有三大要點：
1.讓受害者”動之以情”
卡羅琳說，我們每個人每天在腦海中處理信息，主要通過“中央路徑”（central route）處理理性的信息，處理感性信息時，則是通過“邊緣路徑”（peripheral route）。“騙子會誘導受害者，通過比較情緒化、感性的‘邊緣路徑’思路來處理信息。因爲當你用邏輯思考時，就不會受騙了。”
（圖片來源網絡）
2．騙子知道每個人都有“認知偏差”
卡羅琳也說，每個人都有“認知偏差”，比如每個人都會樂觀地覺得壞事不會發生在自己身上，受騙的人不會是自己。騙子只要一意識到你的“樂觀”，他們就會利用這一點，對你進行各種說服，讓你卸下心房，從而讓你失去動力去消化信息。
3.騙子會用各種說服技巧
第三點是最重要的一點，騙子會使用各式各樣的方法向受害者進行說服，把受害者引導至”動之以情”和“認知偏差”的狀態。比如，如果受害者遇到假冒朋友社交媒體賬號的騙子，騙子會向受害者釋放“喜歡”和“信任感”的信息，來說服受害者。
如果騙子給受害者提供正面信息，比如說參加某競賽可贏取獎品，受害者就會覺得需要“禮尚往來”，正面回應，接著就會把個人資料、銀行資料等提供給騙子。
（圖片來源網絡）
卡羅琳提到，騙子技術越來越高超，也會隨著時下流行趨勢去行騙。她說：“很久以前，大家聽過綁架騙局，然後就有了假扮中國官員騙局，接著就是通過假的社交媒體賬號假扮失聯的朋友行騙，接著又演變成了假扮名人，向相關名人的粉絲行騙。”
不過，雖然騙子手法不斷演變，但他們使用的心理戰術，一直都離不開上述提到的三大點。卡羅琳表示：“這些年來，還是一樣的心理戰術，比如認知偏差、利用各自說服技巧，這些技巧一直都被使用。”
新加坡警察部隊心理專家也與全國罪案防範理事會緊密合作，在未來推出的反詐騙運動中，也將與公衆分享相關的有用資訊。
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