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榜鵝水濱坊停車場的出入口閘門先後發生故障，導致進出商場的車輛大排長龍，其中超過50多輛汽車一度困在停車場不能駛出，齊齊鳴車笛逾10多分鍾抗議，過後司機和乘客紛紛下車，有人怒罵、有小孩哭鬧，驚動警方和民防到場。
這起事故發生在10月3日上午約10時發生，地點在榜鵝水濱坊（Waterway Point）的停車場。
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被堵在B2M層的林小姐說，她從上午10時15分被困到11時10分才駛出停車場。“我走出車外，沿著坡道上去一樓閘門那裏，卡在閘門前的那輛汽車司機對我說，他嘗試用閘門的對講機聯絡給保安，但保安說不能打開閘門，稱還沒接到管理層的指示。”
她形容，現場一片混亂，大家都很生氣，還討論說要一起鳴車笛引起注意，也有人撥電通知民防和警方。她也試過打給管理層，但沒人接聽。
根據一位不願具名的保安人員透露，上午10時多水濱坊的兩個出口閘門不知何故發生故障，跟著在11時多一個入口的閘門也故障；後來接到管理層指示，用人手控制打開出口的閘門，並抄下離開汽車的資料。據觀察，直到中午12時，三個出入口閘門才恢複正常。
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水濱坊管理層受詢時表示：“今天上午10時半接獲停車場閘門故障的投訴。故障導致車輛短時間內無法離開停車場，因爲保安人員需要手動爲車輛打開閘門。直到中午12時，閘門的技術故障問題才得以解決。在此我們深表歉意，同時也感激大家的耐心與諒解。”
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