私召車業者Grab自去年11月推出巴士服務GrabShuttle Plus以來,吸引越來越多榜鵝和盛港居民使用,乘客量每周增長30%。受訪用戶反映,使用該服務能節省車資,並縮短車程時間。
家住盛港的加奈爾(28歲,教師)平日原本得搭兩趟公共巴士才能到學校,但她從本月起使用手機應用呼叫GrabShuttle Plus巴士載她上下班後,不僅車費減少,車程時間也縮短超過一半。
居住在河谷街(Rivervale Street)的加奈爾之前會從住家搭巴士到榜鵝地鐵站,再轉搭84號巴士到榜鵝路尾,車程約45分鍾。
她說:“有時候單是等車,就要15分鍾,但這裏只有這輛巴士進出榜鵝路尾,沒有辦法,只能耐心等車。”
兩周前,她改搭私召車業者Grab在榜鵝和盛港推出的“隨需而至”巴士服務GrabShuttle Plus,每趟收費1.20元,車程時間也縮短至15分鍾。
她說:“GrabShuttle Plus從我家樓下的巴士站直達學校門口,車資便宜約三四角,也不用擔心巴士遲來,上班會遲到。”
Grab受詢時透露,GrabShuttle Plus自去年11月推出以來,吸引越來越多榜鵝和盛港居民使用,乘客量每周增長30%。
這項服務最初在榜鵝試行,讓乘客通過應用呼叫巴士往來該市鎮任何兩個車站之間,服務上個月擴大至盛港,用戶可往來這兩個市鎮之間。
陸路交通管理局在去年8月爲“隨需而至”的巴士測試進行招標,Grab是競標者之一,GrabShuttle Plus相信也是爲了試探水溫。
有別于Grab去年3月與政府科技局聯合推出的GrabShuttle服務,GrabShuttle Plus並非川行于固定路線,也不按照編定時間表載客。
用戶只須在應用注明上下車的地點、所需的座位數量,以及搭車時間和日期,可在用車之前或最多三天前叫車,巴士運作時間介于早上6時至晚上10時。
應用推出首月 下載量超過2萬7000次
GrabShuttle Plus應用在推出首個月就達到超過2萬7000次下載量,提供這項服務的宏達同(HDT)小巴也從最初的7輛增至10輛,服務範圍涵蓋盛港和榜鵝將近200個巴士站。
GrabShuttle主管王慶升指出,GrabShuttle Plus的價位和定制化服務廣受居民歡迎,他們無需再跟著固定的編定時間或路線搭車。
他說:“我們也發現與其他公共交通選擇相比,GrabShuttle Plus能將乘客的車程時間縮短至少10%。”
記者昨早8時試叫車,巴士在預約5分鍾後出現,從河谷通道到榜鵝水濱坊只花費7分鍾。相較之下,乘搭巴士和地鐵得要約20分鍾。
王慶升指出,更多人選用GrabShuttle Plus完成“第一與最後一英裏”(first-last mile)路程,與其他公交工具相輔相成,爲乘客提供無縫的體驗。
他也透露,公司探討將測試範圍擴大至其他地區。“我們現在集中在提高更多人對這項服務的認識並鼓勵他們乘搭,以便更好地研究隨需而至巴士的通勤模式。”
GrabShuttle主管王慶升指出,GrabShuttle Plus的價位和定制化服務廣受居民歡迎,他們無需再跟著固定的編定時間或路線搭車。他也透露,公司探討將測試範圍擴大至其他地區。