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華輿訊 據時代財智報道 “雙十一”線上購物狂歡節在阿裏巴巴和京東兩大電商平台的帶動下已然成爲了世界的狂歡節，新加坡人最經常使用的三大電商平台均表示今年的“雙十一”銷售額將創下紀錄。而另一邊，傳統零售百貨也正在探索線上平台的發展機遇。
11月11日0點剛過，阿裏巴巴數據顯示，今年天貓“雙11全球狂歡季”訂單創建峰值達58.3萬筆/秒，而零點剛過30分鍾，天貓平台的實時成交額破3723億人民幣（約744.6億新元）。京東方面，零點剛過9分鍾便也創下了超過2000億元（約400億新元）的下單金額。
三大電商平台的“雙十一”
而在新加坡，“打工人”的雙十一狂歡也同樣精彩。新加坡三大線上購物平台對于今年“雙十一”的表現均顯示出很大的信心。Qoo10方面預計平台今年在“雙十一”銷售量將比去年同期增長25%至35%，這將創下該購物平台十年來的銷售新高。而另一電商巨頭Shopee也表示其平台的“雙十一”銷售將創下紀錄。Lazada則從賣家數據方面給出了直觀感受，與2019年相比，今年參與其“雙十一”大促的賣家數量增加了三倍以上。
Shopee的“雙十一”促銷海報，來源：Shopee
和以前更爲火熱的“黑色星期五”購物相比，“雙十一”正在從中國的購物狂歡轉變爲世界的購物狂歡。這一趨勢迅速發展的背後，除了阿裏巴巴和京東不容小觑的影響力之外，其實也離不開疫情的催化。
自一月底發現第一例病例起，新加坡開始進入了緊張嚴肅的抗疫階段，隨後陸續出台的“斷路器”（Circuit Breaker）措施和社交距離限制措施便在無形中降低了新加坡人的外出熱情，轉向線上購物平台。
今年2月至4月期間，Shopee在新加坡的銷售額增長了200倍，同時的新增新加坡用戶同比增長20倍。而進駐新加坡7年的Lazada在今年6月份收獲了數億新元的銷售額，打破了此前去年11月創下的月度最高銷售數字。
而這次爲了迎接“雙十一“預期銷售的激增，平台也紛紛使出了渾身解數。Shopee加強了手機應用的承壓能力測試以應對流量洪峰，並在手機應用內增加了拍賣和投票功能，讓使用Shopee Live功能的用戶在直播中推廣産品能夠更加吸引消費者。物流供應商Ninja Van則負責處理通過電商網站訂購的包裹，由于今年“雙十一”的包裹數量將比往年增加三倍，因此公司也將平時的人手增加了一倍多。
傳統百貨零售的轉型
有人歡喜有人憂，線上購物的風生水起的另一邊，是傳統百貨零售的叫苦不叠。政府最新數據顯示，自2月以來的8個月，不包括機動車在內的月度零售額連續下降，而其中百貨公司是重災區，9月份的銷售額比上年同期下降了39.8%。
但新加坡的百貨公司和其他實體店修到了線上平台的商機，也開始順應著網上購物的浪潮，加入“線上大軍”的行列。在本地擁有162年經營曆史的羅賓森（Robinsons）此前宣布將關閉位于烏節路和萊佛士購物中心（Raffles City）的最後兩家門店，但今年也同樣加入了線上促銷之流，並預計11月的線上銷售額將大幅上升。
百貨公司伊勢丹（Isetan）和瑪莎百貨（Marks & Spencer）今年也將首次開始在網上購物網站Lazada上銷售産品，並在11月11日參加線上促銷活動。而美羅（Metro）去年在黑色星期五首次進駐Lazada，今年也首次在該平台上推出“雙十一”促銷活動。
另一家百貨公司BHG則是在6月推出了自己的購物網站，爲十一月的兩個大型購物節提早布局謀劃。對于BHG這樣的門店來說，進入電商領域是將線上購物體驗與在實體店購買商品聯系起來的一種方式。BHG方面表示，顧客可以選擇將商品送到家門口，或者通過門店新設置的自助取貨（Click and Collect）服務在四小時內從線下門店領取自己購買的貨品。
其實，不管是線上購物平台的狂歡，還是傳統百貨零售公司正在探索的轉型之路，歸根結底都是根據消費者的習慣轉變自己商業模式的結果。而疫情更像是一面照妖鏡，能夠現出原形的便落荒而逃，通過考驗的才是最後的贏家。（原標題：新加坡“打工人”的雙十一購物狂歡節）
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