陳瑞銘(82歲,退休人士)兩年前收到兒子送的蘋果手機,卻不懂得使用手機的多項功能,想要學習也無從問起。
他去年12月到勿洛圖書館時偶然發現資訊通信媒體發展局(IMDA)開辦的數碼診所,立即報名與志願者進行“會診”。
陳瑞銘說:“志願者非常友善,不僅耐心回答我的問題,還教我如何使用各種手機功能。”
在志願者的幫助下,陳瑞銘掌握了手機的多項功能,也學習如何使用微信、WhatsApp和面簿等社交媒體應用。
他說:“我原本只會撥打電話,現在不僅能通過聊天應用聯系家人朋友,還學會如何刪掉發錯的內容以及更換頭像等功能。”
陳瑞銘現已懂得善用手機讓生活更加便利。除了查詢巴士等候時間,他也能與較難見面的朋友取得聯系。
他說:“之前只會偶爾打個電話給他們,不過我們現在經常通過聊天應用溝通,若有什麽有趣的照片或視頻也會直接發送給他們。”
年長者一般需要花費更多時間和精力學習使用智能手機,因此陳瑞銘鼓勵周圍朋友及其他年長者參與數碼診所活動。
他說:“數碼診所是面向年長者的最佳學習平台,志願者會根據每個人的進度和需求給予一對一指導,參加後會覺得使用智能手機其實沒有想象中那麽難。”