文化、社區及青年部長傅海燕表示，25歲至55歲的青壯年齡層義工隊伍仍有擴大空間。接下來將探討借助科技，讓忙碌工作人士更靈活地參與志願服務。
隨著我國人口迅速老齡化，年長者的需求將主要集中在社區裏。文化、社區及青年部長傅海燕表示，照顧年長者是社會集體責任，政府希望在社區建立關愛和支持網絡，鼓勵更多國人，尤其是青壯年投身社區義工行列。
傅海燕上個月底，在國會撥款委員會辯論各政府部門新財政年開支預算之前接受媒體訪問。她指出，文社青部的重點工作——關愛新加坡行動（SGCares）是實現“3C社會”願景的重要措施。“3C”指的是培養充滿愛心（Caring）的社會群體、建立有凝聚力（Cohesive）的社會，以及一個充滿自信（Confident）的國家。
前年推行的關愛新加坡行動如今邁入新發展階段，主要由三個政府部門推動。
社會及家庭發展部會加強社會服務的協調，更全面地支援弱勢群體。衛生部將繼續提升護老設施及服務。文社青部則鼓勵更多國人挺身而出，壯大社區義工隊伍，同時大力支持企業踴躍行善和動員職員當義工。
傅海燕說，不少國人已投身志願服務，包括學生及退休人士，但25歲至55歲的青壯年齡層義工隊伍仍有擴大的空間。她說，這群國人可能無法撥出很多時間，難以固定地參與志願服務，但如果由企業鼓勵員工組織起來，相信會事半功倍。
她指出，應對老齡化社會的需求很大層面須在社區內進行。例如，獨居年長者出院後需要居家護理服務或得定期複診，除了有社會服務機構，還需鄰裏義工上門給予日常生活的照料，陪老人家說說話，接送他們看病及購買日用品等。“我們鼓勵這群國人從事的志願服務，未必需要很耗時或很頻密。日子久了，鄰裏之間相互扶持的關系將能進一步加強。”
接下來，文社青部會同社區夥伴合作，探討借助科技，讓忙碌工作人士更靈活地參與志願服務。例如，義工可通過手機應用得知住家附近有哪些年長者需要簡單的支援。
傅海燕也指出，無論是政府同年輕人對話或官方調查的結果，都顯示國人覺得有責任照顧社區，希望看到社會充滿關愛，而且也有約一半的國人有興趣當義工。“我們對此抱著樂觀的心態，這顯示有很多國人有潛力成爲義工，但還未付諸于行動。我們應爲他們提供更大的便利，讓志願服務更好地與他們的生活方式結合。”