多數人表示會先觀望一陣子，進一步了解各類配套後才決定是否更換供電商，但也有居民認爲，電也屬于一種商品，理應貨比三家，所以十分期待能有所選擇。
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裕廊區居民多兩個星期就可自行選擇供電商，不過多數公衆仍不清楚電力市場開放，以及“買電”的概念。經記者解釋後，多數人表示會先觀望一陣子，進一步了解各類配套後才決定是否更換供電商。
文禮居民林明才（42歲，銷售執行員）家住公寓式組屋，每月電費約150元。他認爲目前的電費雖可以應付，但仍然偏貴。不過即便簽署新配套可能有助節省費用，他仍堅持先按兵不動。
他說：“我之前聽說過電力市場開放的消息。但市場有這類大動作的時候我們謹慎一點會比較好，看看計劃推行後會有哪些改變。我覺得供電的穩定性還是最重要的，先觀察兩三年再做決定也不遲。”
當局寄指導手冊爲民解惑
不過也有居民認爲，電也屬于一種商品，理應貨比三家，所以他們十分期待能有所選擇。陳安順（62歲，貨車司機）說：“電費一直在漲，有選擇對我們當然最好，就好像買東西也要先比較價錢再下手。我也相信（換供電商）過程不會很麻煩，因爲現在多數事情都能在網上解決。”
爲幫助裕廊區居民了解電力市場的開放改革，能源市場管理局除了寄出《電力市場開放指導手冊》給居民，也會在下個月21日與22日，在裕廊東的西城（Westgate）舉行路演，召集電力零售商到場，向公衆推介並講解各自的電力配套。
“買電”須知
問：從下月起，裕廊區居民將有哪些購電選擇？
答：居民可繼續以管制價格向新能源集團購電，或根據各自的需求，轉向14家電力零售商購買電力配套。
問：如何更換電力零售商？
答：用戶只需選定心儀電力配套，零售商將直接與新能源接洽，做相關安排。
問：若我轉向電力零售商買電，家中電流供應是否會受影響？
答：不會。新能源將繼續管理全國電網，照舊負責向所有用戶輸送電力。
問：轉向電力零售商購電後，每月如何繳交電費？
答：部分電力零售商會選擇由新能源代發每月電費賬單，另一些則會自行發賬單。
問：換了電力零售商後，家中電表是否也須更換？
答：公衆可選擇繼續使用現有電表或換成智能電表。若選擇保留現有電表，業者將繼續每兩個月上門查看電表數據，計算實際用電量。若改用智能電表，業者則可直接遠程查看用戶每月實際用電量。
問：如果更換了零售商後改變主意怎麽辦？
答：居民還是可以恢複原來的安排。所有家庭用戶，以及每月平均用電量少于4000千瓦小時的商業用戶，都可以選擇恢複原來的安排，以管制定價向新能源集團購電。在轉換前，應先向電力零售商了解提前終止合約和相關手續所需支付的費用。