提高信息可靠度不能只靠主流媒體，政府部門和私人企業都要扮演相應的角色，盡快爲新聞受衆核實信息真僞。
《聯合早報》兼《聯合晚報》總編輯吳新迪昨天在特選委員會公開聽證會上供證時強調，社會每一分子都同樣肩負應對假新聞現象的責任。
吳新迪答複特選委員會成員、白沙—榜鵝集選區議員孫雪玲的提問時指出，新聞工作者扮演求證的角色，但與此同時“其他人也要幫我們證實信息是真是假”。
他舉例說，本月8日新聞室在臨近截稿時接到消息，指新加坡中央醫院出現一起因接觸澳大利亞蜜瓜而感染李斯特菌的病例。考慮到未經證實前，如果報道的消息不屬實將引起恐慌，新聞室過後決定暫不報道這則消息。
衛生部隔天答複，指消息不屬實，院方確實有一名病人感染李斯特菌，但與澳洲蜜瓜無關。
談到主流媒體糾正假信息的角色時，吳新迪說，主流媒體因人力吃緊而必須在核實信息過程中做取舍，但這也造成民衆産生錯覺，以爲“報紙既然沒有否認信息是假的，那應該就是真的”。
須提高年長者使用媒體能力
此外，通過WhatsApp和微信等“小圈子”平台傳播的假新聞，新聞工作者也不一定能及時收到消息。吳新迪強調，必須提高國人，尤其是剛開始接觸社交媒體的年長國人的媒體素養（media literacy）。
“老一輩國人可能才剛剛接觸社交媒體，不懂怎麽利用、善用它，很多人真的以爲‘傳給我的東西應該都是真的，我就幫忙傳給我的朋友們’。”
吳新迪也觀察到，華文受衆對中文信息感到相對親切，也“很願意轉發”以中文爲媒介語的假信息。這些信息小至個人保健，大至旨在離間我國與他國關系的不實消息。
新加坡與中國的關系2016年底至2017年初因一系列外交事件而出現波折。當時網絡上出現關于中國和泰國開鑿克拉運河、劍指新加坡的“新聞”及其他假信息，本地華人社群通過社交媒體平台如WhatsApp和微信，開始轉發這些不實消息。
吳新迪強調，這些假消息並非來自官方渠道，但相信別有用心者趁機炒作課題。
“關于克拉運河的新聞，傳了很多年……當時的假新聞裏就提到，有些中國商家跟泰國政府之間簽了一些諒解備忘錄，想要發展運河。我想他們傳（假消息）背後可能有些目的，可能是商業目的，因爲特別是中國的微信平台，會直接或間接獎勵轉發率很高的貼子。”