使用Tefal電飯鍋Pro Induction(型號RK8055)、並且在2015年10月至2018年1月之間購買這個産品的消費者應更新産品軟件。
消費者協會指出,有消費者去年向消協投訴Tefal Pro這款電飯鍋的DIY自動功能有問題,這項DIY功能理應允許消費者在特定時限設定烹煮溫度。消協與標新局調查後發現,DIY功能有問題,所設定的溫度與實際烹煮溫度不符。向消費者發出具誤導性的信息對消費者不公平,已要求制造商Groupe SEB解決問題。
制造商同意更新産品軟件,解決溫度不符的問題。已購買産品的消費者可到Tefal網站安排日期更新軟件,制造商將聯系相關消費者。
未使用DIY功能的消費者可選擇不更新軟件。