根據調查,同行間競爭、人力資源短缺和經商成本偏高,是本地中小企業面對的最大挑戰。
豐隆金融(Hong Leong Finance)首次針對中小企業市場進行調查,121名受訪對象的雇員人數介于1至200人,年營收不超過1億元。
全球競爭提高及參與數碼經濟的門檻調低,使到74%參與調查的中小企業普遍感覺到,同行間的競爭是最大的挑戰。40%中小企業提出員工難請,36%認爲原料和人力成本提高令中小企業難以招架。
此外,各行各業也有針對性的難題。IT技術、服務、物流與交通、制造和建築業者都關注人力短缺,餐飲和服務業者認爲經商成本居高不下最傷腦筋,特別是人力成本和租金。
處于不同階段的企業,面對的挑戰也不同。起步公司認爲如何滲透市場是最大挑戰。發展中企業最關注經營成本和人力短缺問題,成熟企業在這方面的困擾較少。
全球經濟複蘇,經商情緒改善。75%參與調查的中小企業最關注銷量增長,33%關注如何在妥善管理成本的情況下擴大營運和産能,21%希望能搞好品牌和行銷以提高市場知名度和份額。
數碼化可提高效率和創意,以提高競爭能力。68%受訪企業意識到數碼化的重要性,也已采用數碼工具,主要是在行政、金融、行銷和人力資源方面。
與此同時,64%受訪企業希望金融業者能夠提供增值服務,協助他們維持生意和繼續發展。45%希望獲得有關經濟前景的增值服務,33%希望獲知更多海外市場的訊息,32%希望獲得有關現金流管理的咨詢。
豐隆金融是新加坡最大金融公司,全島擁有28家分行和11個中小企業中心。豐隆金融總裁洪東初說:“我們會增加關于現金流咨詢的服務,提供一系列現金流融資解決方案,以滿足不同中小企業的需求。”