“革新管理者”一直是教育部長王乙康給自己的定位。他說,“革新管理”不是學術科目,要考量的是應如何說服別人,當要推動的改變對別人有負面影響時,要如何做出妥協、如何推行政策。王乙康指出,自我定位爲改革者,能讓他找到工作的成就感和滿足感。
今年2月,教育部長王乙康收到一名年輕人的來信。這名年輕人由于不知是否應開始專攻一個領域,還是該立志成爲有多方面專業能力的“通才”,因此想尋求部長的意見。王乙康回複他說,如果要成功,就一定要在某方面建立專長。王乙康以自己爲例告訴對方,他的專長就是革新管理與制度改革。
“革新管理者”一直是王乙康給自己的定位。他指出,自我定位爲“改革者”,能讓他找到工作的成就感和滿足感。他也表示自己不怕挑戰,並用剛毅的語氣說:“沒有阻力,就沒有工作做。一定要有阻力,才知道改進做得夠還是不夠,要不然就沒意思了。”
在一個小時半的專訪中,王乙康談到處事與領導風格時顯得最放松,端坐在椅子上的身子還不時會往後傾。訪問全程以華語進行,他有時難掩興奮的心情,笑起來臉上的紋路特別明顯。例如他問記者:“我們每天早上起床上班,你會很高興地去上班?還是拖著腳去上班?我是很高興上班的,因爲我覺得我正在改革……如果不是改革方面的工作,我可能沒這麽起勁。”
“不是每一樣東西都要顛覆”
王乙康上屆大選後進入內閣時與部長黃志明一起掌管教育部,在新一輪內閣改組于本月1日生效後,他獨自掌管這個重要的部門,繼續推動教育與終身學習方面的工作。
談到下來預計將接過領導職工運動棒子的黃志明時,王乙康表示兩人的合作關系密切,雖然他本人下來也有一些新的想法要落實,但黃志明在學校教育方面“走的路非常明確”,這個方向他會繼續走下去。
“黃志明也挺創新的。我跟黃志明的工作關系最密切,他飛戰鬥機的,有一定的冒險精神。”
在第四代領導團隊中,“偏向改革”也是王乙康給自己的定位。他承認,不是每一樣東西都要顛覆,每一個團隊也會有各式各樣的人,有些人加入一個機構,會關心裏頭機制的內涵是什麽,然後努力去維持和保留,“在團隊裏,我常常看到這樣的人,我也很敬佩他們的工作。但那不是我的專長。”
那要怎麽知道自己的專長是什麽?王乙康說,很多人以爲專長就是學校裏學習的某個科目,但那是錯誤的概念;學校裏學習的智慧和知識一定要在工作的場所運用在某個地方。“當你覺得做一件事情特別得心應手,自己也感興趣時,久而久之那就變成你的專長。”
談第四代領導團隊的工作默契
我們的工作關系大致上是好的。接下來我們會有更多接觸,能夠針對各種方針展開討論。團隊精神會與日俱增,凝聚力也會越來越強。這點我很有信心。
“別怕挫敗 Uncle我也輸了五年”
王乙康似乎已經很習慣談及2011年全國大選中,他在阿裕尼集選區遭遇的挫敗。這個經曆讓他在從政路上的起跑比別人晚,但曾經嘗過的失敗滋味,給了他一個與年輕人建立默契與共識的機會,尤其是那些他想激勵的年輕人。
例如,一些學生因爲考不上大學,由于擔心“浪費一年的時間”,會懊惱是否還要重新報考。王乙康說:“我會告訴他Uncle輸了大選,也輸了五年,還不是一樣,路繼續走下去。他們聽了也會覺得,哦,這條路你走過的,也許我該聽你的。”
王乙康沒直接回答改革者的形象對自己有利或不利的問題,但他知道曾經失敗的經曆一定可以用來勉勵學生。
“我不知道能否把當時的挫折轉爲某種紅利,但我能從中吸取經驗,未來能做得更好。”
技能創前程是社會理念須貫徹到底
技能創前程(SkillsFuture)自2015年推行以來,王乙康認爲硬件方面做得不錯,滿分100分目前“已達30分”。
不過,他強調,轉型的路還沒走完,接下來會越來越難走,因爲技能創前程不是政策或津貼制度,而是必須貫徹到底的社會理念。
“最難走的是整個社會理念要怎麽改變。我覺得,需要一代人的時間。”
在還沒接管整個教育部之前,王乙康主要負責高等教育及技能方面的政策制定。過去三年多,技能創前程的各項措施推動,他都直接參與。
問王乙康是否已將此項目視爲他的個人使命,他馬上回答說技能創前程其實已推動15年,因爲嚴格來說,在理念上,他在從政前已在勞動力發展局推動過相關理念的革新,擴大唯才是用的概念。
他說:“我相信這個工作,我會做到退休爲止。”
技能教育理念一代人之內會改變
王乙康在評估技能創前程計劃的進展時指出,近年來,工藝教育學院、理工學院和大學都轉型爲終身學習的中心。一些津貼措施開始落實,至于硬件方面,有許多培訓中心也已成立。
他堅信技能教育的理念在一代人之內會改變,王乙康說,現今孩子的思想都不一樣了,現在的年輕人有自己的想法,他們已經在開始思考未來想從事什麽工作。他們也不相信唯有考到好成績才能成功,而是深信人生的道路應該是廣闊的。
總理須具備四特質
“一個字用得不對,他就看得出你不真誠。你裝不出來的。”
教育部長王乙康所說的“他”,指的是社交媒體上的年輕網民。在談及領導人應具備的條件時,王乙康在訪問中抛出了時代年輕人最熟悉的英文單字之一“Authenticity”。
所謂Authenticity,說的是某種真實感。王乙康很常用社交媒體平台面簿和Instagram。透過與網民的接觸,他發現新一代選民最重視這種“真”;在互聯網的世界裏,如果表現得虛僞,就很容易被說爲不Authentic。
年輕人在網絡的世界成長,也形塑了他們對政治的看法。王乙康觀察到,年輕人習慣互相交流,他們提出不同的意見是很自然的;在政治領域,他們因此也希望更多點子和解決方案浮現,希望看到多一點辯論,也認爲應透過辯論來決定最終方針。
“這是新一代人的趨向。”
具備X元素人才最難找
盡管王乙康認同要照顧年輕人的訴求,確保政策信息有效溝通,任何字裏行間的意思都要抓得准確,卻不是一個只注重包裝而“把內涵都忘掉”的人。被問及未來總理要具備哪些條件,他列舉四項特質:一、爲人正直;二、能幹;三、能夠傳達信息和發表演講;四、珍惜人才,求賢若渴。
王乙康指出,第四點最重要。“在這個時代,必須能夠把各種各樣不同才華的人聚集在一起,讓他們成爲你的團隊,成爲一個能夠爲新加坡效勞的團隊。能有這種能力的人最難找,是某種特別的X元素。”
第四代領導團隊裏是否有這樣的人?最近哈莉瑪總統發表的政府施政方針由第四代領導班子參與草擬,據知是王乙康負責協調工作,記者詢問他是否對其他部長有進一步的了解。對此,王乙康不多透露,只表示要“賣個關子”。
至于王乙康本人是否已具備所謂的X元素,他指出“那得讓別人來評估”。
“我們一定要把教育做好”
最新一輪的內閣改組中,我國第四任總理人選的三名領跑者中,陳振聲出任貿工部長,接手公共服務署,加上他有全國職工總會和人民協會的經驗,有機會接觸不同的領域和群體,被政治觀察家視爲稍占優勢者;財政部長王瑞傑繼續領導財政部;王乙康獨掌教育部,被視爲是一種對他能力的肯定,但另一方面,他自從政以來只待在教育部,是否會限制他的仕途備受外界討論。
對此,王乙康指出,教育部不能同時失去兩個部長。
“黃志明需要去職總,我一定要留下來……何況教育非常重要,我們一定要把它做好。”
談啓動全國對話,以討論社會不平等課題
貧富差距其實像一頭大象。你要動哪個部分呢?這頭大象究竟長得怎樣?我們必須進一步解剖這個問題,認識到新加坡所面對的與其他國家不同,才能達到共識,了解如何去面對它。
采訪後記
TED Talk類的視頻,影響了不少企業與政府領導人,讓他們改變循規蹈矩、照本宣科的傳統演講方式。去年,我在網上看過教育部長王乙康在公共服務大會上的講話,記得當時他手持平板電腦,在台上呼籲公務員擁抱創新。他相當懂得控制現場,風格也自然隨性,讓人覺得他非常跟得上潮流。
這次專訪前,王乙康在華社自助理事會會所開會,因此訪問就約在會所進行。考慮到要拍攝視頻,王乙康的團隊馬上提議可到戶外進行訪問。這種較特殊的訪問形式讓記者覺得新奇,但對曾接受過一些社交媒體平台“創意式”訪問的王乙康來說,應該見怪不怪了。
這次專訪花了較多時間談到王乙康擅長的改革。他說,革新管理不是學術科目,要考量的是應如何說服別人,當要推動的改變對別人有負面影響時,要如何做出妥協、如何推行政策。“甚至你要跟媒體談什麽,什麽時候講,時機都要抓得准,這都是技術,不是學術。”
在互聯網時代裏,信息的有效傳達變得越來越困難,但也越來越重要,從構思講稿、現場技巧,或工具的使用,要能夠有效地接觸年輕選民,這方面的功夫都必須精進。在這方面,王乙康算是展現了新一代領導人應有的面貌。