即使終身護保保戶終生都沒索賠，也不意味著這些健康者可得到任何保費折扣，因爲精算師在估算保費時已經考慮有保戶沒有索償的情況。
數名議員包括祖安清心（丹戎巴葛集選區）、梁莉莉醫生（惹蘭勿刹集選區）等提問，投保于樂齡健保或終身護保、但未提出索賠的保戶，是否可享有保費折扣，以獎勵他們過著健康生活。
參與處理終身護保計劃的貿工部兼教育部高級政務部長徐芳達回答詢問時指出，這一做法行不通。
他指出，樂齡健保和終身護保是預先付費的長期護理保險計劃，投保者在年輕時支付保費，一旦重度殘障就可獲賠付額至終老。“因此，我們只能在投保者去世後，才能確定投保者不會索賠。”
在計算保費時，精算師也已經把一些保戶不會索賠的概率計算在內。徐芳達之後在回答工人黨非選區議員貝理安發出的補充提問時說，樂齡健保和終身護保有所差異。
第一，樂齡健保是由私人保險業者管理。他們是商業機構，所以在制定保費時會考慮到盈利。當政府授權售賣樂齡健保時，就必須先制定回扣條款，不然當有額外盈余時，業者將不會同意還給保戶。
第二，目前的樂齡健保計劃賠付額是固定的，因此除了給予保費回扣以外，無法還給保戶。但是終身護保方面，由于賠付額是逐年增加，因此有更多惠及保戶的做法。
終身護保計劃以非盈利作爲基礎，把所收取的保費和投資取回的回報，全數用在保戶身上。這有利于政府提供津貼等財務援助，同時讓政府日後能更靈活加強計劃。
徐芳達強調，當終身護保推行後，樂齡健保300和樂齡健保400的合同條件（contractual terms）將保持不變，並且不影響那些想留在計劃下受惠的保戶。他們的樂齡健保額外附加保險也不受影響。
政府也將設立一個集合來自各領域和背景的獨立理事會。
成員將定期檢討和建議調整保費和賠付額，並在一群獨立精算師的引導下，決定終身護保的最佳投資策略。這些建議將在日後公布。