誰不希望自己的人生平平安安、一帆風順呢?
人生旅途中難免經曆坎坷挫折,即便事業有成的企業家也不例外。
在面對破産、至親逝世、金融風暴等危機之際,他們如何面對挑戰、重拾信心、再創事業高峰?
本期「說商道事」邀請不同領域的掌舵人,分享他們克服萬難的秘訣。
昇菘集團總裁林福星(58歲)—昆明拓展業務 凡事親力親爲
■ 昇菘2011年上市,目前市值約16億元
■ 超市爲工藝教育學院學生提供實習機會
■ 進軍電子商務平台,推出“中銀昇菘卡”信用卡
我們早前以養豬起家,在1985年轉戰超級市場並非易事。無論是帶進更多産品、進貨卸貨、繳付款項,都得親力親爲。例如,准時付錢這小小的舉動就能建立信任,讓我們克服這些挑戰。
我們之後拓展業務,在全島各地設立48家超級市場,前年11月還將版圖擴大至中國昆明。雖然到了人生地不熟的地方,所秉持的創業初心,依舊是克服挑戰的不二法門。
這有如1985年一樣,我們回到最初,因爲大家都不認識你。我全程參與這個過程,和同事一起打拼,例如采購蔬菜、水果、豬肉等食材。
這條路算是重走一次,卻是更容易過關。
其實,世界上最大的挑戰是面對人的問題。早期創業我什麽都不曉得,身邊人的反映和指點,讓我從中學習。
這猶如在磨刀一樣,其實是刀在磨煉我們。人沒有智慧,就用事來磨。不過,這並非麻煩,反而非常有用,因爲自己學習甚多,而且知道接下來要如何改進。
義順金莊執行董事何慧詩(37歲)—放棄博士學位完成父親遺願
■ 金莊有28年曆史
■ 首幾家采用無線射頻識別科技的金莊
■ 曾和同學創業售賣甜點
2011年,我已經在教育領域做了五年研究,再過一年就可以獲得博士學位。不過,就在那年父親突然被診斷患上末期癌症。
父親當時還是放不下工作,我那幾個月跟他到店鋪觀察,並聆聽他講解的經商理念。父親臨終前交代我們,員工是他的家人;就算結束營業,也得好好照顧他們。
其實,要放棄多年來在學術領域所付出的心血實在不容易,我曾同大學教授討論了許久,才作出決定。
實現父親遺願,對我來說更重要,這不僅影響我,也影響別人的生活。
父親過世後,我得到股東的支持後,正式接過領導棒子。不過,我在這個領域毫無經驗,都是靠著老員工的支持和教導,以及親身成爲銷售員後,才得以深切了解公司運作。
那段日子並非毫無挫折,有員工上班不久後被挖角、還有股東決定退出,因此金莊原本有三家分行,我得讓其中一家結束營業。
過後,我並沒有放棄,不斷爲生意注入新點子,讓業務有所改善。如今,義順金莊已壯大團隊,兩家分行已增加到四家,最新的分行上個月在義順納福城(Northpoint City)開張營業。我告訴兩個女兒,萬事起頭難,只要學會應變,就有成功的機會。
夏氏牧羊場(Hay Dairies)業務總監夏詩傑(40歲)—不斷改變突破尋找商機
■ 本地唯一牧羊場
■ 不習慣辦公室工作,選擇投入家族生意
■ 目前和父親、妻子一起打拼,全年365天不休息
18年前我決定要向父親學習,准備接手這盤生意時,首先要克服的最大挑戰,就是推翻一般人認爲羊奶有股膻味的觀念。
我們飼養的是山羊,味道不一樣,沒有那麽濃烈的膻味。
那時候,我們與居民委員會合作舉辦一日遊活動,活動之後也廣受學生與其他公司歡迎。可見,通過教育是解決這個挑戰的關鍵。
這方面的工作開始見效,羊奶過去10年來需求逐年增加。我們目前將山羊數量從去年的600頭增加至700頭,每天可生産1000公升羊奶。這個産品除了在百美超市售賣,最近也走進冷藏公司超市。我們這兩年會引進150頭山羊,也會制作酸奶和雪糕。
不過,我們面對的另一個挑戰,是政府早前宣布要收回林厝港62個農場土地作爲軍事用途的計劃。
其實,我多年前就聽到土地要被收回的傳言,因此減少了山羊的數量。不過,在當局宣布消息後,我有了明確的信息,准備參加下個月的招標活動,打算蓋建兩層樓高的農場,解決土地面積縮小的問題。
我打算在新農場引進新科技及設施,讓羊場管理更有效率、可自動餵食、讓山羊的居住環境變得更舒適。
捷發物流(Hub Distributors)董事經理姚恒和(59歲)—路是自己走出來的
■ 設立兩家子公司,分別運輸大小貨物
■ 兩名兒子與大媳婦也加入公司團隊
■ 與起步公司合作設計應用以提高生産力
公司于1989年設立,但在2002年的金融危機沖擊下,公司面臨虧損。當時有股東打算退出,但是我舍不得放棄這個招牌和業務,就決定和另一名夥伴買下剩余五名夥伴的股權,自己更四處貸款10萬元。
在那段時期,還發生了沙斯事件。
當時,人們都害怕有近距離的接觸,送貨這一行自然會受影響。我記得,那時候每天要到藥房買口罩、幹洗手液等,還要親自爲員工噴洗手液並戴口罩。
那個時候,我天天到外頭尋找需要物流服務的客戶,好讓公司渡過難關。
我記得,有一名客戶要將貨物運到上海,我還親自飛到當地監督卸貨過程,客戶因此給了我們公司好評。
另外,我認爲以誠爲本也是克服挑戰的關鍵。我們把答應的事情做好,讓客戶晚上能好好休息,隔天可以看到結果。這是我們服務顧客的心態,也是爲何至今我們還有合作20多年的老顧客。
我的座右銘是路是自己走出來的,而不是在夢中等待。
DC13集團公司總裁曾憲漳(41歲)—化悲憤爲力量
■ 2016年獲新加坡潮州八邑會館“潮人企業家獎”
■ 擔任新加坡采購與材料管理學院總裁
■ 著書記載經曆鼓勵他人
20年前,父母經營一家電器行,我成爲這300萬元商業債務的擔保人。不過,1998年的金融風暴打垮父母的生意,我也因此宣告破産。
起初我接受不了這個事實,心生埋怨,無法理解爲什麽這會發生在我身上。
不過,身爲長子,我得幫忙照顧弟妹,所以還是化悲憤爲力量,在服兵役時到夜校進修、考取文憑,成爲一名房地産經紀。
我每天會發短信,激勵並提醒自己要達到的目標。我當時還是騎著腳踏車去看房子或見客戶。
這些努力總算沒有白費,靠著朋友和夥伴的支持,我踏上成功之路,取得良好的銷售成績。我最終脫離了窮籍,並在2009年創辦房地産經紀公司,四年後設立DC13物業發展公司,去年也創辦保健品公司福來(Fulife)。
其實,我小時候有口吃的問題;四五歲才開始會說話。人家總覺得我遲開竅,同學還嘲笑我、排擠我。我記得小學五年級時,請了補習老師教我咬字發音,放學後還要在鏡子前念書三小時,最終才克服了這個毛病。
關鍵就在于要樂觀看待,不斷提升自己,而且最重要的是,不要放棄。