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競消委指四酒店違規 互換敏感商業資料

2021 年 3 月 12 日 健康情报处

李錦松 報道

[email protected]

新加坡競爭與消費者委員會發現四家酒店互換敏感商業資料,向它們發出違規裁定提案。這些商家可在六個星期內,就提案陳情。

競消委前天發布文告,指樟城坊輝盛凱貝麗酒店(Capri by Fraser Changi City)、遠東機構旗下的悅樂樟宜酒店(Village Hotel Changi)、悅樂加東酒店(Village Hotel Katong),以及樟宜機場皇冠假日酒店(Crowne Plaza Changi Airport),被發現互相交換與住客有關的敏感資料。

競消委指出,已向個別酒店管理層及業主正式發出違規裁定提案(Proposed Infringement Decision),並向他們闡明相關細節。根據文告,上述四家酒店針對給企業客戶提供客房的相關事宜,互相討論並交換機密且針對客戶的敏感商業信息。這包括專提供給企業客戶,不對外透露的供標客房價格,以及在客戶要求下,酒店所給予的折扣等。

文告說:“交換這類商業敏感信息將削弱其他酒店客房定價的競爭力。”

競消委的調查發現,樟城坊輝盛凱貝麗酒店、悅樂樟宜酒店以及悅樂加東酒店的職員,于2014年7月初至隔年6月底彼此間討論並交換有關于企業客戶客房價格的信息。

另外,調查也發現樟城坊輝盛凱貝麗酒店職員也和樟宜機場皇冠假日酒店職員,在2014年1月中至隔年6月底期間商討這類信息。各方有六周時間就提案加以陳情,競消委過後將針對案件作最後裁定。

遠東烏節(Far East Orchard)就此事向媒體發文說,將進一步研究提案,並會在合適的時候決定采取什麽相應行動。

“集團將就此事與競消委全力合作……我們非常認真看待此事,也將繼續檢討並確認集團有足夠措施,確保所有業務完全遵守法律。”

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