配合這條近19個小時的“全球最長航線”,新航與Canyon Ranch合作開發養生餐飲、輔助睡眠的“養神”貼士,以及教乘客如何在座位做放松筋骨的運動等服務,提升長途飛行體驗,同時也照顧乘客健康。
新加坡航空公司恢複本地直飛美國紐約的首趟航班已幾乎客滿,新航也配合這條近19小時的“全球最長航線”,與美國保健度假村品牌合作推出新養生餐飲和“養神”貼士等服務,讓乘客擁有更舒適的長途航程體驗。
新航原在2013年終止直飛紐約和洛杉矶的航班,但在2016年10月開始提供直飛舊金山的服務,並于今年10月重啓直飛紐約的航線,隔月則再次推出直飛洛杉矶航線。
直飛紐約的航線將使用空中客車制造的A350-900ULR超長程客機,航程爲18小時45分鍾,相信是全球最長的航線。
新航是全球首個使用該型號客機的航空公司,共訂購七架,每架設161個座位,分別爲67個商務艙座和94個優質經濟艙座。
首趟直飛紐約機票近售罄
記者前天上網查看新航10月11日首趟直飛紐約的單程機票,發現商務艙已售罄而無法顯示價格,優質經濟艙則剩五個座位。昨天再查看時,網站已不顯示優質經濟艙所剩的座位數量。優質經濟艙座11日的單程價格爲約2975元,兩天後(10月13日)的商務艙座價格則是約7895元。
新航與美國保健度假村品牌Canyon Ranch昨天發聯合文告宣布,雙方已合作爲新航的超長程航線開發養生餐飲(wellness cuisines)、輔助睡眠的“養神”貼士,以及教乘客如何在座位做放松筋骨的運動等服務,以提升長途飛行體驗,也同時照顧乘客健康。
乘客用餐時除了可選擇一般餐點,也能選養生餐飲,無須額外付費。“養神”貼士可從新航手機應用上下載,放松運動的視頻則可從機上的娛樂系統觀看。
直飛舊金山和洛杉矶航班也將供應
這些養生服務將率先在直飛紐約的航班推出,接著也會在直飛舊金山和洛杉矶的航班提供。直飛舊金山的航程長達17小時30分鍾,直飛洛杉矶則長達17小時50分鍾。
新航分區副總裁(客艙服務與設計)黃碧瑜受訪時透露,新航與Canyon Ranch的合作至今已約五個月,而雙方合力推出的新服務不只惠及長途航班乘客,其他航班的乘客也能通過新航應用下載“養神”貼士。
“Canyon Ranch在提供養生保健服務方面有約40年的豐富經驗,涉足的領域也非常多元,包括同屬長途旅程的遊輪業,因此相信我們接下來還有繼續爲乘客開發更多養生服務的潛能。”
與新航共同設計新服務的是Canyon Ranch一組跨醫藥、運動和營養學等多個領域的專家團隊。Canyon Ranch首席執行長蘇珊·多赫提通過電郵接受訪問指出,這是公司首次與航空業者合作保健項目。
她說,所謂“養生”餐飲包括在選材時以乘客長時間在機艙內爲考量,會盡量補足水分,以防乘客脫水。“我們的目標是讓乘客在享受直飛長程航線的便利之余,也能在抵達目的地時精神奕奕。”
新加坡國立大學心髒中心總主任陳淮沁醫生受訪時提醒長途航班乘客應多喝水,也盡可能每一兩個小時起身活動,以避免俗稱“經濟艙綜合征”(Economy class syndrome)的病況發生。
這種病況指的是長時間靜坐在狹小空間活動受限,下肢的靜脈血液回流緩慢導致深靜脈血栓形成(deep venous thrombosis),若突然站立而血流加快,血栓脫落後順著血流進入肺動脈及其分支,患者會感覺呼吸困難、胸痛或咳血等,嚴重者甚至會休克死亡。
陳淮沁醫生說:“實際上,經濟艙綜合征不僅因乘坐經濟艙而起,在商務艙或頭等艙若長時間坐著不動也會發生。尤其坐商務艙或頭等艙的乘客可能因爲座位舒服而不活動,風險更高,所以他們要記得時不時就起身站立,或活動一下腳踝,保持血液循環。”