本地中小企業表示，營業額平穩或有所增加，但成本上漲仍讓他們感到吃不消。
爲更好地了解本地中小企業的思維模式，新加坡中華總商會最近向960家企業進行了一項調查。調查共收到960份回複，受訪者超過93％是中小企業，涵蓋服務業、制造業和建築業。
78.9％受訪者認爲經營成本上揚，比去年多出6.6個百分點。認爲營業額提升的受訪者增加4.6個百分點至41.4％，認爲盈利上揚的受訪者則減少0.7個百分點至20.9％。
除了經營成本上升，中小企業面對的另外兩大挑戰是人力資源短缺和本地市場競爭激烈。
43.3％受訪者認爲，應對挑戰的最佳方式是發掘新興市場商機，35.7％認爲可在産品和服務方面創新。34.1％和28.9％分別認爲可采取措施經營成本，以及進行業務重組或改變業務模式。
另一方面，商家也意識到人力資源的重要性，因此有75％受訪者定期讓員工接受培訓。
調查也顯示，67％受訪者認爲，政府推出的各項援助計劃已讓他們受惠，74％認爲他們提高生産力的努力已見成效。
目前經商環境利于商家進行創新，54％受訪者呼籲政府制定更親商的政策。商家也希望政府部門間能夠更密切合作，特別是處理跨部門事務時。
中華總商會會長黃山忠表示，總商會將雙管齊下，協助會員企業和商團應對不穩定的經商環境。
他說：“我們會協助中小企業和商團邁向數碼化，改善內部運作效率。另一方面，總商會也會幫助更多企業走向國際，尤其是東南亞區域。本區域有許多快速發展的新興市場，爲本地中小企業提供海外擴張的機遇。”