調查顯示，新加坡保健服務集團網絡襲擊事件或打擊了國人對智慧國願景的樂觀程度，但多數人仍對政府應對危機的能力有信心。每五名國人中，就有三人相信當局能處理好此事。
這起于上個月20日對外公布的網襲事件，導致約150萬名病人的個人資料遭盜取，其中約16萬人的門診配藥記錄外泄。政府成立的獨立調查委員會，將于明天舉行閉門聽證會。
由李光耀公共政策學院政策研究所社會研究室資深研究員彭麗珊領導的研究團隊，則于上個月27日至本月14日間，訪問了1027名年滿21歲的新加坡居民。
結果顯示，64.7％的受訪者關注這起網襲事件，只有21.7％表示不關心，其余態度中立。另外，61.6％的受訪者有信心當局能處理好這場危機。
調查也發現，55.9％的受訪者表示在過去12個月對智慧國計劃感到樂觀，但在未來12個月能繼續保持樂觀者則減至53.4％。
新加坡管理大學法律系副教授陳慶文認爲，新保集團網襲事件可能導致樂觀指數下降。“如果連新保集團這類被視爲與政府相關的公共服務機構，都無法抵禦襲擊，人們自然會爲資源、能力和網絡安全意識都相對薄弱的組織感到擔憂。”
不過，新加坡科技設計大學人文、藝術與社會科學系主任林珊珊教授卻指出，國人未必會把資料保密與智慧國計劃挂鈎。“提起智慧國，除了數據安全，人們或許也會聯想到其他令人振奮的科技，如無人駕駛車、無人機和智能路燈等。”
教育程度較高者 對智慧國持懷疑態度
同一項調查也發現，受過較高教育的人，往往對我國的智慧國願景及保護資料的能力持懷疑態度。
擁有專業文憑或大學學位的受訪者中，有52.8％表示對智慧國計劃感到樂觀，而教育程度在中學及以下的受訪者，則有56.8％感到樂觀。
林珊珊認爲，差異現象普遍存在，教育程度較高者一般更善于使用科技，也更有能力鑒別網絡假信息和詐騙伎倆。
陳慶文則說，一些每天接觸科技和人工智能的國人，可能反而對智慧國持懷疑態度，甚至有所警惕，因爲他們關心假以時日會被智能機器和程序淘汰。
“我認爲，智慧國願景攸關科技和人工智能如何在生活各方面幫助到我們。我們不應該因新保集團資料外泄事件，將智慧國概念縮小至網絡安全而已。去年的國慶群衆大會過後，一些人誤以爲智慧國只是圍繞電子付款，智慧國計劃須解決公共形象問題。”