一項調查顯示,本地只有4%企業稱得上是數碼領導者,卻有高達四成企業擔心會被抛在後頭。
這是戴爾科技(Dell Technologies)和英特爾(Intel)共同完成的數碼轉型指數(Digital Transformation Index,簡稱DT指數)調查。
調查內容主要是了解中大型企業的數碼轉型進度,以及檢視企業對數碼化的期待和擔憂。新加坡共有100名中大型企業的領袖參與調查。
DT指數是根據各家企業認爲自己在實現數碼業務的核心特質、現有的資訊科技策略、人力轉型策略以及相關投資規劃四個方面的表現,綜合計分得出。
自2016年首次發布以來,這項指數的調查範圍已由16個國家擴大至42個,評比了4600家企業。今年首次納入新加坡。
調查指出,35%的本地企業主管認爲,五年內可能無法跟上客戶需求的改變,43%表示擔心會被抛在後頭。
此外,調查也發現,只有4%的本地企業將數碼轉型與公司業務深入結合,故稱得上是數碼領導者(Digital Leaders)。高達41%的本地企業擁有極少數碼投資,甚至才正要開始爲未來准備,因此被列爲數碼追隨者(Digital Followers)。
表現最不理想的是數碼落後者(Digital Laggards),本地約14%企業被列入該組。這組企業不具任何或有限的數碼計劃和投資。
換言之,超過五成的本地企業在數碼化方面進展太緩慢或缺乏計劃。
表現居于中間的數碼采納者(Digital Adopters)和數碼評估者(Digital Evaluators)各占13%和28%。前者擁有成熟的數碼計劃、投資和創新,後者正小心謹慎地擁抱數碼轉型。
67%計劃未來一至三年投資網絡安全
戴爾易安信(Dell EMC)新加坡銷售總經理吳福來說:“我們經常說,我們正逢時代巨變的交叉點。事實上,下一個數碼時代已經來了,並改變著我們生活、工作和做生意的方式。這也意味著時間是至關緊要。真正的轉型需要立刻並徹底地發生。”
可是,本地企業認爲數碼轉型仍有不少障礙,包括缺乏預算和資源、數據隱私和網絡安全疑慮、內部缺乏所需的技能和專業、缺乏適合的技術以及數碼治理與架構不夠完善。
不過,調查也發現,本地企業已有采取一些步驟克服上述障礙。例如,66%的企業使用數碼科技加速開發新産品和服務;52%在各種裝置、應用和運算中加入安全和隱私保護;44%在企業內部發展所需的技能和專業,例如教導員工編碼。
未來一年至三年,本地企業計劃投資網絡安全(67%)、物聯網(52%)、人工智能(50%)、多雲技術(multi-cloud;38%)以及Flash技術(35%)。
另有一小群但爲數不少的本地企業有意嘗試新興科技,例如區塊鏈(31%)、量子計算(quantum computing;16%)以及虛擬和擴增實境(23%)。