韓寶鎮
人們常說，一言難盡。然而，有時候，千言萬語可能還抵不過一個強而有力的關鍵詞。本期《說商道事》的企業代表，既有馳騁商場多年的企業家，也有滿懷熱忱創業的年輕人，他們認爲哪一個詞語最能代表他們？讓我們透過文字的窗口，一探他們待人處世的哲學與內心世界。
梁佳吉
梁苑集團執行主席兼總裁，47歲
■ 梁苑集團2012年上市，營業額高達1億8000萬元
■ 曾獲頒成功企業家獎（白金級）、年度企業家獎、安永年度企業家獎（餐飲類）和亞太傑出企業家獎
“深謀遠慮”
從小我個性就好強，也愛打抱不平。12歲那年，我就想當老板。我開始買賣窩打和沙爹。這個嘗試除了給我一份不錯的收入，更讓我下定決心要當老板。中一中二那兩年，雖然考到全班第一，我毅然選擇踏入“社會大學”。
1991年, 我參加了一個慶祝會，從中我發現到自助餐飲服務的商機。1992年，我創立梁苑餐館，決心讓顧客在家中也能享用熱騰騰的美味佳肴。這個信念也爲梁苑20年後在新加坡交易所上市的持續發展奠定基礎。
從創業到上市走過了近30年，梁苑不斷創新服務、豐富菜肴，從而贏得顧客的信任和支持，享譽自助餐界。今天，梁苑集團的業務不限于自助餐飲、零售食品和供應貿易，我們的業務也因收購而擴展到食品制造，同時，也讓集團貿易網絡覆蓋全球30多個國家。
我是個不倒翁。從創業到收購都面對些許挑戰，可是我知道天下無難事，只怕有心人。我相信任何危機必有轉機，也有商機，只要頭腦冷靜，看得遠，親力親爲，事情一定能做好，也會做到最好。
我堅信做人一定要舍得，也要真誠。我成立種子基金，帶領集團成員每月樂捐部分薪酬來幫助有需要的弱勢群體，也鼓勵成員積極參與慈善活動、義賣和志願服務，踐行“取之于社會，用之于社會”的理念。
我認爲凡事沒有自然成事，只有堅持、抱有好奇、好問、好動的心，才能屢創新高。
余星辰
Castlery聯合創辦人，35歲
■ 家族經營除蟲生意，自小熟悉蟲鼠蟑螂
■ 才華橫溢的多面手
“平衡”
亞洲價值觀深紮于我們的社會，但這個社會也歡迎、並在某些時候擁抱外來影響。
正是這樣的兼容並蓄，讓新加坡能夠走得遠、走得快，發展成今天的樣子。
爲了過心目中向往的生活，我發現自己不斷努力，盡力在每一個方面都維持平衡。
回想起來，我多數時候都是在務實與熱忱之間尋求平衡。
因爲父母的認可，我選擇在大學時修讀法律，我認爲這是務實的選擇。在倫敦就讀于法學院時，我經營自己的平面設計與活動公司，反映的是我的商業抱負。與此同時，我在倫敦撰寫與執導音樂劇，並帶回濱海藝術中心演出，展現的則是我追求藝術的熱忱。
畢業後，我選擇投資銀行作爲事業，這是務實的選擇，但我也兼職當DJ。在歐洲不同城市播放音樂，主打電子舞曲，這是我的熱忱所在。
成立Castlery是我施展商業抱負的表現。創立初期，由于老板對我很好，我沒有立刻離開銀行業，而當時家裏的生意也陷入危機，需要我的幫忙。在同一時期，我也成功組成我的電音組合，讓我有機會同我的一些偶像在音樂領域合作，這些都是我所熱衷的。
我在三年前當了爸爸，現在有了兩個兒子，如今正在減少工作量，以便在事業和家庭之間取得理想平衡，爲成長中的孩子樹立良好的父親形象。
林淑芬
Gluu Life聯合創辦人，44歲
■ 創立的科技起步公司是本地首個個人對個人移動熱點平台
■ 懂得玩吉他、打擊樂器和邦戈鼓，認爲用來叫醒孩子起床上學最有用
“無悔”
歌手鮑勃馬裏（Bob Marley）說：“有人感受到雨水，有人只是淋了一身濕。”（編按：此格言的出處衆說紛纭）。
一個硬幣有兩面，我始終相信你怎樣看待情況，就會有怎樣的結果。我刻意看到難題所帶來的機會，從中可激發正能量與靈感，以扭轉事態發展的角度來看待事情。
這是我在創業過程的學習中，能夠爲他人提供的一個建議。缺乏資源能激發創意和造就顛覆性思想，而挫折更能推動人們去挑戰極限。
公司初創時並沒有財務能力定時發薪，這促使我們同來自任何地方的大量軟件發展商合作。有時，這些科技發燒友會義務幫助我們，純粹因爲他們想要助我們一臂之力或喜歡我們的生意點子。
看到有人充實地生活、克服萬難達成夢想，是最激勵人心的。自己的生命、自己的決定、自己面對的後果，沒有人能評斷我們，不要容許任何人剝奪它。
我認爲有意識地與人溝通也能避免後悔與遺憾。隨著年紀漸長，我把溝通看成是兩個人“投資時間”的機會與責任。
我的另一個建議是“在知道自己會被聆聽時說話”。我第一次聽到美國名嘴奧普拉溫弗裏（Oprah Winfrey）說這句話時，就頓悟了。
楊振偉
百年好盒創辦人，39歲
■ 擅長彈唱，將興趣轉爲事業，經營婚禮樂隊
■ 爲提升現場音樂素質，投資8000元添置音響器材
“倔強”
或許很多人會認爲，“倔強”這個形容詞是負面的。然而對我來說，恰好相反，就像五月天的同名歌曲所描述：“當我和世界不一樣，那就讓我不一樣。”
當我的家人和同齡朋友都勸我留在大公司工作，繼續拿一份穩定的高薪時，我內心知道，我的世界是不一樣的。高薪固然好，但是伴隨而來的是更多的不愉快，因爲我並不是在爲自己而活。
于是，我選擇踏上我向往的音樂道路。也慶幸自己遺傳了家人的音樂基因，再加上後天的努力，現在我能在婚禮樂隊和吉他教學兩方面，擁有自己的一片天。
我的倔強，讓我不滿足于市場上現有的吉他書。于是，我用自己20年玩吉他所累積的經驗，花了三年時間，在2011年完成教導初學者彈吉他的書（Raynor’s Guitar Methodology for Absolute Beginners），並在今年推出第二版。因爲堅持而完成目標，讓人獲得了無窮無盡的滿足感。
倔強的性格也造就了我作爲企業家的道路。自從2007年創辦了“百年好盒”，我便以本身的方式來經營這門生意，凡事親力親爲。
即使多年來經曆風吹雨打，我也絲毫不動搖。
朱珮琳
Asia PR Werkz董事經理，40歲
■ 就讀聖安德烈初級學院時曾加入華樂團
■ 公司創立于1996年，是規模最大的本土公關公司之一
“熱忱”
從律師轉行成爲公關，我最常聽到年輕人跟我說的是“你好幸運，可以找到自己熱愛的工作”。他們問我：“你怎麽知道公關行業是你熱愛的工作？”
我老實回答他們：“公關行業並不是我熱愛的工作。”
其實真相是當我還在當律師時，執業第一年我有364天都在工作。我熱愛那份工作，也盡力做到最好。不過，因爲母親不高興我工作時間太長，我只好辭職。
在一個偶然的機會，一名好友邀我從事公關工作。那時的我活力四射、無憂無慮，只缺一份工作，我認爲不妨一試。之後，我全力工作，也愛上這份工作。
但是，後來發現我對這份工作的熱愛，並非如年輕人所說的“找到熱忱”。我認爲，熱忱是一種盡力把一切做到最好的態度，抱持快樂、肯學習和付出的態度，讓自己在機構、群體和社會中成爲有價值的人。
熱忱並不是來自做一份適合你的工作，而是要把熱忱帶到你所做的每一件事情上，不論是事業，還是爲家人籌劃一次出遊活動，或在慈善活動中擔任義工，都要如此。