陳榮銘（假名，60多歲）過去30多年來，因毒品相關罪行進出監獄不下10次，這些年幾乎過著“與世隔絕”的生活，因此跟不上時代，對使用電腦或其他數碼産品一竅不通。
隨著我國朝智慧國願景邁進，新加坡複員技訓企業管理局（SCORE）推出新課程，讓和陳榮銘一樣的囚犯得以學習使用平板電腦，了解科技在現今社會的應用，讓他們在出獄後更容易適應現今的工作環境，找到一份穩定的工作。
《聯合早報》記者日前通過SCORE的安排進入樟宜監獄B集管區（Cluster B），觀察培訓員爲約20名囚犯上課，並透過陳榮銘的視角，了解學習使用數碼器材將如何幫助他應對出獄後的生活。
陳榮銘原是一名廚師，但20多歲起便染上毒瘾，隨後屢次犯罪，不斷進出監獄，目前的六年刑期即將在幾個月內結束。他受訪時說，服毒期間過著得過且過的生活，把一切事物當成理所當然，對自己的前途與社會發展漠不關心。
“以前，我只用手機來打電話和傳短訊，其他功能我都不會用，因爲沉迷毒品，我也沒有學的意願。”
陳榮銘從獄中導師口中得知，現在的社會比以往發達，懂得使用科技對他的將來很有幫助。出獄後仍希望當廚師的他說：“我知道現在用手機或平板電腦可以完成很多事項，包括買東西，點餐，很多人也已減少使用現金……我若到餐館工作，個人的餐點或許會透過智能器材傳到廚房，我因此更有必要學習使用科技。”
SCORE每年所培訓的囚犯多達4000名，安排他們受訓前，會先評估並了解他們的需求及適合在哪個領域求職，平板電腦培訓是所有不熟悉電腦的囚犯必修的單元課程。
SCORE更生處經理（技能培訓）朱傑盛說，大多數較年長或多年來不斷進出監獄的囚犯，一般完全不懂得電腦科技，當局因此會讓他們優先上課。“我們發現，這群囚犯很多已和外界脫節，對使用科技産品不熟悉。透過這個課程，他們至少能掌握一些基本的科技技能。”
他指出，隨著我國經濟大步轉型，很多企業已讓科技改變它們的傳統運作，由上至下的工作職務也因此與科技有著密不可分的關系。“幾乎所有接受SCORE援助的囚犯都能在出獄時受聘，但我國勞動市場持續緊縮，企業轉向使用科技來應對人手短缺的局限，因此科技已是一個必須擁有的技能。”
朱傑盛說，囚犯在掌握基本科技技能後，按個別工作安排或雇主需求，將進一步受訓，學習更高難度的科技操作。“例如，若一名囚犯已獲得物流業雇主錄取，根據雇主的要求，他可能會被安排去學習平板電腦，以便制定送貨行程或點貨等。”
平板電腦課程爲期兩天
爲囚犯而設的平板電腦課程爲期兩天，內容包括器材的開關、銜接無線網絡、上網做搜尋以及下載與使用應用等，完成後可獲得新技能資格（WSQ）認證。由于在監獄裏必須遵守嚴格的保安規定，囚犯所使用的平板電腦無法銜接網絡，也沒有任何通訊或遊覽功能。
即便課程屬于入門層級，從不曾使用平板電腦的陳榮銘開始上課時，仍有一些學習恐懼。他說：“我根本不懂怎麽操作這個器材，會對它産生一些抗拒，但我想那是因爲接觸新鮮事物的正常反應……我現在知道平板電腦有很多功能，我希望日後有機會使用一般人使用的版本，以進一步提升相關知識。”
幾乎所有接受SCORE援助的囚犯都能在出獄時受聘，但我國勞動市場持續緊縮，企業轉向使用科技來應對人手短缺的局限，因此科技已是一個必須擁有的技能。——SCORE更生處經理（技能培訓）朱傑盛