從朋友間轉賬到企業間付款,從上網購物再到外出用餐,如今只要打開手機,掃描QR碼就能完成各類的電子交易。伴隨全國共用QR碼“SGQR”推出和跨銀行轉賬服務PayNow普及,新加坡社會正逐漸步入無現金“掃碼時代”。
籌備一年多的SGQR今年9月正式推出,目前共支持27種付款應用軟件,不同應用的用戶都能掃描同一個QR碼完成交易。這個全球首個統一付款QR碼,標志著我國在電子付款進程中邁出重要一步。
明年上半年,全島商家張貼的1萬9000多個各類QR碼將逐漸被統一的SGQR碼取代,“QR碼滿天飛”的亂象將成爲曆史。
與此同時,新加坡企業發展局、建屋發展局、國家環境局和裕廊集團也在咖啡店、小販中心和工廠食堂推行統一電子付款系統。每個攤位將免費得到星網電子付款公司(NETS)提供的付款終端機和一個SGQR碼,食客可選擇在終端機觸卡或掃碼付款。
這個系統目前支持10種付款方式,包括信用卡、易通卡和CEPAS儲值卡等。到了明年8月,系統可支持20種付款模式。
NETS QR碼交易量同比增逾100倍
NETS發言人回複《聯合早報》詢問時透露,公司目前正在宏茂橋4道第628座組屋的小販中心展開測試,有30多個攤位試用新系統。預計未來兩年內,全國200家咖啡店、25個小販中心和20個工廠食堂都將逐漸使用這個系統。
NETS數據顯示,如今全國有4000多個小販和食堂攤位接受掃碼付款,今年來NETS QR碼交易量比去年同期增加超過100倍。
新加坡金融科技協會副會長李記榜受訪時說,與信用卡相比,QR碼付款的步驟較多,顧客得打開手機應用、掃碼並輸入金額。“相反的,商家要做的工作減少了,這爲他們提供更多便利,也讓這種付款方式更適合在人手緊缺的小販中推廣。”
新加坡國立大學商學院研究也顯示,小商家從QR碼付款中獲益更多。以星展PayLah!爲例,去年4月推出QR碼付款功能後,少過100元的小額交易數量從4月份的4000宗暴增2.5倍至12月份的1萬4000宗,高于100元的交易數量同期僅增長一倍。
去年推出的跨銀行轉賬服務PayNow,如今也可生成付款QR碼,讓個人與企業轉賬更便捷。
付款服務法令明年下半年出台
隨著電子付款日漸普及,打造一個開放透明、兼容互通的生態圈,也成爲監管機構的要務。到了明年,FAST即時電子轉賬系統將向非銀行付款業者敞開大門,不同電子錢包的用戶可以直接轉賬給對方,也能更快捷地用銀行戶頭爲電子錢包充值,也可把余額轉回銀行戶頭。
公衆對無現金交易的安全顧慮,則是推廣電子付款的另一只“攔路虎”。
爲確保付款系統安全,政府明年下半年將出台付款服務法令,更好地監管傳統和新式付款業者,加強對消費者款項保護並提升網絡安全。新法案預計下月在國會進行二讀,明年下半年正式推行。
新加坡金融管理局也制定“保護電子付款用戶指導原則”,闡明在發生未授權電子付款交易時,金融機構和用戶各自承擔的責任。指導原則將在下月底生效。
李記榜認爲,新加坡在推廣電子付款時面對“第一世界問題”,由于全國各地遍布自動取款機,提取現金十分方便,消費者依然習慣用現金付款。他說:“除了展開公衆教育,也需要一些時間讓人們改變這個習慣。”