陳愛薇 報道
99%SME網站推出新平台,提供網上訂購等更多元化服務,協助中小企業加強全通路(omni-channel)能力。
資訊通信媒體發展局(IMDA)、新電信(Singtel)和星展集團(DBS)聯手,爲99%SME網站推出免費的電子商務平台,提供客戶全通路體驗。通訊及新聞部兼文化、社區及青年部高級政務部長沈穎是昨天(1月11日)新平台推介禮的嘉賓。
成立于2015年的99%SME網站,至今已有超過8000個零售商參加。網站原本以介紹參與商家的産品、服務和促銷爲主,昨天推出的新功能,讓零售商能把産品放到網站銷售,用戶訂購後可選擇送貨上門或到店取貨。
新平台也具有在指定地點搜索指定産品的功能,如輸入要在大巴窯買薯片,網站就會列出該區參與零售商的薯片産品供用戶訂購。平台也會協助搜集數據,零售商可查詢銷量和客戶來源,更好地部署銷售策略。
目前已有100多家零售商率先試跑。新平台不只針對消費者,零售商也可以和其他商家進行貿易往來。
在勿洛中心經營富華百貨商店30年的張秀鳳接受《聯合早報》訪問時說,她對數碼平台並不熟悉,99%SME網站有專人來指導她如何拍照和把産品放上網,希望很快能夠有人通過網上訂購,擴大生意來源。