中央公積金局局長黃志平(48歲)將卸任,並從公共服務退下,由人力部副常任秘書李東陽(47歲)接棒。
人力部發文告說,2015年3月上任的黃志平4月1日起將離開服務了30年的公共領域,但沒有說明之後的去向。
黃志平加入公積金局之前是海軍總長。他1989年獲總統獎學金和武裝部隊海外獎學金,赴英國牛津大學考獲哲學、政治與經濟系一等榮譽學士學位,以及美國哈佛大學公共行政碩士學位。
黃志平在2011年至2014年擔任海軍總長期間,爲海軍部隊未來戰鬥能力奠定基礎,其中包括購買射手級(Archer class)潛艇,以及重組海軍部隊的運作、培訓和安全系統。
積極推進公積金服務數碼化
人力部在文告中指出,黃志平在公積金局期間,領導和實施了一系列公積金咨詢團建議的政策調整,爲會員提供更好的退休保障,這包括幫助會員累積更多退休儲蓄、獲得更能滿足退休需求的入息,以及把公積金存款轉給親人時更靈活。
黃志平也積極推進公積金服務的數碼化,提升會員體驗。例如,公積金局是首個采用PayNow電子支付服務的政府機構,去年3月起,年滿55歲的會員可通過PayNow提取部分儲蓄,而且現款在數分鍾內到賬。公積金局也在2017年3月率先推出通話認證(call authentication)服務,讓會員可以像跟銀行接洽那樣,通過電話安全辦理個人事務。公積金的“my cpf”手機應用和網頁也改頭換面,爲會員提供更個人化的使用體驗。
在這期間,公積金局也推廣一系列服務加強與會員的溝通,如每年舉辦路演、在社交媒體積極教育會員、爲每年的結單注入新內容和呈現方式,還有爲會員提供一對一咨詢服務。
人力部常任秘書甘澤铨說:“人力部感謝志平領導公積金局。在他的帶領下,公積金局爲會員帶來更大的退休保障、改善服務體驗,提升數碼服務界面,並加強了跟會員的聯系。”
李東陽曾在衛生部和貿工部等部門任職,也是榮譽國務資政吳作棟擔任國務資政期間的首席私人秘書,他在2010年加入人力部擔任副常任秘書。他畢業自新加坡國立大學工程系,獲得一等榮譽學士學位及碩士學位,他也到史丹佛大學進修管理學碩士。